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购房业主满意度调查问卷
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尊敬的业主:
您好!感谢您选择我们
云缦
·璞舍
项目。为提升服务质量,特邀您花
3-5
分钟填写此问卷。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。
1、
基本信息(仅用于数据分析)
姓名:
房号:
联系方式:
职业:
工作单位:
*
*
2. 家庭结构:
单身
两口之家
三口之家(子女性别及年龄)
*
四口之家(子女性别及年龄)
*
其他
*
3.销售流程顺畅度:
非常不满意
非常满意
销售流程顺畅度
合同签署清晰度
付款流程便捷性
整体购房体验满意度
写评价
0/200
写评价
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写评价
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写评价
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写评价
0/200
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4.合同签署清晰度:
非常不满意
非常满意
销售流程顺畅度
合同签署清晰度
付款流程便捷性
整体购房体验满意度
写评价
0/200
写评价
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写评价
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写评价
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写评价
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5.付款流程便捷性:
非常不满意
非常满意
销售流程顺畅度
合同签署清晰度
付款流程便捷性
整体购房体验满意度
写评价
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写评价
0/200
写评价
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写评价
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写评价
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6.整体购房体验满意度:
非常不满意
非常满意
销售流程顺畅度
合同签署清晰度
付款流程便捷性
整体购房体验满意度
写评价
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写评价
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写评价
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写评价
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写评价
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7.您购买本项目最看重的因素?
【多选题】
品牌
地段
交通
周边配套(商业/医疗/学校)
户型设计
产品设计(建筑立面/景观规划/会所配套)
精装标准
价格
物业
*
8.您是否会推荐身边亲朋好友购买本项目吗?
是
否
*
9.您购房过程中未明确事项或其他建议?
*
10.请您对您置业顾问的专业能力评价:
优秀
良好
一般
需改进
*
11.请您对您置业顾问的服务态度评价:
热情耐心
礼貌周到
态度平淡
需改进
*
12. 请您对您的置业顾问进行评分:
10分非常满意
8分较为满意
6分基本满意
5分及以下不满意
*
13. 您希望参与房屋建设哪些环节?
【多选题】
闭水实验测试
装修材料到场抽样检查
景观实景验收
其他
*
14. 您最关注交付环节的哪些方面?
【多选题】
房屋质量验收
交付手续便捷性
配套设施进度(园林/车库等)
物业对接服务
问题整改效率
其他
*
15. 您希望参与哪类社区活动?
【多选题】
轨道亲子研学游(参观调度大厅、地铁停车场)
轨道志愿活动(颁发志愿证书)
长者关怀(健康讲座/义诊)
康养主题(调香/按摩)
少儿关爱(亲子活动/开学有礼)
活力运动(健身/瑜伽私教课/普拉提)
其他定制活动(生日宴/升学宴/下午茶)
不喜欢参与活动
其他
*
16. 您的兴趣爱好是?
【多选题】
运动健身(跑步/羽毛球/瑜伽/攀岩)
阅读/电影/戏剧/脱口秀
插画/香道/园艺
咖啡/茶艺
音乐/乐器
书法/摄影/绘画
宠物
社交活动(社区聚会/兴趣社团)
技能类(投资理财/职场分享等)
亲子教育/家庭活动(绘本课程/儿童教育/亲子露营)
其他
*
17. 您对购房过程或后续服务有何建议?
问卷到此结束!
感谢您百忙之中填写本问卷!我们将认真分析您的反馈,持续优化后期服务。
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