李宁服务营销策略调查问卷

尊敬的女士/先生：
您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本次调查属于匿名调查，问卷内容仅用于学术研究，请您放心填写。填写内容请符合实际。最后祝愿您生活美满，事业顺心！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄是？
A.25岁以下
B.25-35岁
C.36-45岁
D.45岁以上
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3.
您的职业是？
A.学生
B.公司职员
C.事业单位/公务员/政府工作人员
D.个体户
E.其他
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4.
您的月收入是？
A.2000元以下
B.2001-4000元
C.4001-6000元
D.6001-8000元
E.8001-10000元
F.10001元以上
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5.
您自身会更喜欢哪家国产运动品牌？
A.李宁
B.安踏
C.361度
D.匹克
E.特步
F.鸿星尔克
G.其他
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6.
您对李宁的了解程度为？
A.非常了解
B.比较了解
C.一般了解
D.不太了解
E.完全不了解
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7.
您听说过李宁的哪些系列产品？（可多选）【多选题】
A.韦德之道系列
B.驭帅系列
C.全城系列
D.闪击系列
E.超轻系列
F.赤兔系列
G.中国李宁系列
H.其他
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8.
您购买运动鞋服的均次消费是多少？
A.100元以下
B.101-300元
C.301-500元
D.501-1000元
E.1001元以上
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9.
若您购买李宁产品，您能接受的价格区间为？
A.100元以下
B.101-300元
C.301-500元
D.501-1000元
E.1001元以上
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10.
您曾经购买过李宁的产品吗？
A.购买多次
B.少量购买
C.几乎没有（请跳转至问题13）
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11.
在一众品牌中您选择李宁的原因是？（可多选）【多选题】
A.品牌信赖
B.质量好
C.设计新潮
D.价格实惠
E.穿着舒适
F.广告吸引
G.产品性能高
H.其他
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12.
您通常通过什么方式购买李宁？
A.线下门店
B.网络购物平台
C.直播间
D.代购
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14.
您通常在什么平台观看购物直播？（可多选）【多选题】
A.抖音
B.快手
C.淘宝
D.小红书
E.其他
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15.
您喜欢什么类型的促销方式？（可多选）【多选题】
A.全场满减
B.好评返现
C.多送赠品
D.福袋抽奖
E.其他
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16.
您观看过李宁的网络直播吗？
A.经常看
B.偶尔
C.从没看过（请跳转至最后一题，结束填写）
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17.
您对李宁直播间的促销满意吗？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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18.
请您根据以下标准评价李宁直播间服务人员
很不满意不满意一般满意很满意
主播形象
主播形象
主播直播能力
主播直播能力
主播承诺诚信度
主播承诺诚信度
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19.
请您根据以下标准评价李宁直播流程
很不满意不满意一般满意很满意
直播流程
直播流程
商品配送
商品配送
售后服务
售后服务
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20.
请您根据以下标准评价李宁直播环境及商品展示
很不满意不满意一般满意很满意
商品展示
商品展示
直播间环境
直播间环境
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21.
您对李宁直播间装饰环境的总体印象如何？
A.特色明显，风格突出
B.背景杂乱，令人不适
C.没有特点，转眼就忘
D.过于简洁，内容单调
E.其他
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22.
您对李宁直播服务过程或营销过程有什么意见或建议？
A.融入时尚元素，吸引年轻人
B.科技创新，不走抄袭路线
C.提升品牌形象及科技创新
D.其他
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