大学生医保电子凭证使用情况调查问卷

填写说明

本问卷旨在精准调研大学生医保电子凭证的使用现状、核心影响因素及优化需求，全程匿名处理，个人信息严格保密。

请根据自身实际情况如实勾选或填写，填写时长约5分钟，完整填写后即可提交，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

*
1.性别
男
女
*
2.专业类别
医学类
非医学类
*
3.参保类型
城乡居民基本医疗保险
城镇职工基本医疗保险（含实习单位参保）
*
4.在医保相关岗位实习/工作过
是
否

二、使用现状调研

*
1.您是否已激活医保电子凭证
是
否
*
8.您已知晓广西自2025年12月起全面停止身份证号医保结算
是
否

三、影响因素调研

（一）个人

*
1.您认为医保电子凭证的操作便捷性
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
*
2.您对医保电子凭证的隐私安全信任度:
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
*
3.您认为医保电子凭证对未来医务工作的帮助
非常有帮助（可向患者推广）
有帮助（了解医保数字化政策）
一般
无帮助
不确定
*
4.学业压力是否影响您了解 / 使用医保电子凭证:
影响很大（无时间关注）
有一定影响（偶尔关注）
基本无影响
不影响
*
5.您的操作能力自评（如激活凭证、扫码结算等）:
非常熟练
熟练
一般
不熟练
完全不会

（二）外部

*
1.您通过哪些渠道了解医保电子凭证相关信息（可多选）【多选题】
学校通知（含辅导员、班级群）
医保部门宣传
药店宣传
同学/朋友告知
网络平台（抖音、微信公众号等）
未了解过
其它
*
2.您认为学校对医保电子凭证的推广力度
非常大
较大
一般
较小
非常小
*
3.您认为校内医保电子凭证使用场景覆盖
非常全面
较全面
一般
较有限
非常有限
*
4.您使用医保电子凭证时遇到的技术问题（可多选）【多选题】
无技术问题
扫码结算失败
系统加载缓慢
电子凭证刷新失败
其它
*
5.您获取医保电子凭证相关政策讲解的便捷性
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷

四、优化建议调研

*
1.您希望学校增加的医保电子凭证推广方式（可多选）:【多选题】
专题讲座/培训
线上科普推文（含操作教程）
校医院现场指导
班级宣讲
其它
*
2.您希望拓展的校内使用场景（可多选）:【多选题】
校医院所有就医结算
校园便利店/超市消费
校内体检预约及结算
其它
*
3.您认为医保电子凭证最需要优化的方面（可多选）:【多选题】
简化激活流程
加强隐私安全保护
提升系统稳定性
拓展使用场景
增加政策解读渠道
其它
*
4.您是否愿意参与医保电子凭证相关培训（如操作教程、政策解读）:
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
5.其他优化建议（可补充）:
问卷星提供技术支持
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