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拼豆店主经营需求调查问卷
录音中...
1.
一、店铺基本信息
您的店铺名称:
2.
您店铺所在的省份/城市:
3.
您的店铺目前有几个员工(包括自己)?
仅自己
1-2人
3-5人
5人以上
4.
您的店铺平均每天接待多少位顾客(非节假日)?
少于10人
10-20人
21-40人
40人以上
5.
您的店铺是否有分店?
没有,单店
有,2-3家
有,4家及以上
6.
二、经营现状与痛点
您目前主要用哪种方式给顾客计时收费?(可多选)
【多选题】
人工看时间、纸笔记账
使用计时器(手机或物理计时器)
使用收银系统/软件
顾客自己计时,自觉付款
7.
您是否遇到过因计时错误导致的损失?
经常发生
偶尔发生
从未发生
8.
您目前主要的客源渠道有哪些?(可多选)
【多选题】
美团/大众点评
抖音团购
小红书/朋友圈推广
老顾客介绍
自然进店
其他:
*
9.
您对美团/抖音等平台抽成(约6%-8%)的感受是?
太高了,压力很大
有点高,但能接受
无所谓,反正需要平台引流
我不依赖平台,很少用
10.
您是否有自己的顾客会员体系(如积分、优惠券)?
有,但比较简单(手工记录或口头)
有,使用第三方工具
没有,想过但不知道怎么弄
没有,觉得没必要
11.
在店铺经营中,您最头疼的问题是?(选1-3项)
计时容易出错、漏单
顾客回头率低,做一次性生意
平台抽成太高,利润薄
高峰时段忙不过来,顾客排队不耐烦
员工管理难,培训成本高
不知道如何做营销活动
其他:
*
12.
如果有一款专为拼豆店设计的小程序,能帮您自动计时、管理会员、核销团购券、引导顾客复购,您愿意尝试吗?
非常愿意
愿意,但要看价格
不确定
不愿意
13.
以下功能中,您最感兴趣的是?(可多选)
【多选题】
自动计时+超时加收
美团/抖音团购券核销并自动发券引导复购
顾客积分+优惠券系统
预约到店,避免排队
多店员管理+绩效统计
每日营收报表+数据看板
24小时自助模式(顾客扫码开门、自助计时)
14.
您能接受的小程序系统年费是多少?
99-199元
199-299元
300元以上
只接受一次性买断
15.
如果提供30天免费试用,您愿意先体验吗?
愿意
看情况
不愿意
16.
四、开放建议
您对拼豆店管理工具还有哪些想法或建议?
17.
感谢您的参与! 如果您愿意接受后续访谈,请留下联系方式(微信或手机号,仅用于联系):
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