大学生经济型连锁酒店预订行为问卷
Survey on College Students’ Budget Hotel Booking Decisions

研究主题 / Research Topic：

携程评论区社交互动对大学生经济型连锁酒店预订决策的影响

Impact of Social Interaction in Ctrip Review Sections on College Students’ Booking Decisions

 

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一、填写说明 / Instructions

 

本问卷仅用于学术研究，匿名填写，请根据真实情况作答。

This survey is for academic purposes only. All responses are anonymous.

 

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二、五级量表说明 / Likert Scale (5-point)

 

请根据您的认同程度选择：

Please indicate your level of agreement:

 

1 = 非常不同意 / Strongly Disagree

2 = 不同意 / Disagree

3 = 一般 / Neutral

4 = 同意 / Agree

5 = 非常同意 / Strongly Agree
*
1.
您的性别 / Gender
A. 男 Male
B. 女 Female
C. 不愿透露 Prefer not to say
*
2.
您的年级 / Year of Study
A. 大一 Freshman
B. 大二 Sophomore
C. 大三 Junior
D. 大四及以上 Senior or above
*
3.
您每年需要预订酒店的出行频率 / Travel frequency (hotel booking per year)
A. 1次及以下 ≤1
B. 2–3次 2–3 times
C. 4–5次 4–5 times
D. 6次及以上 ≥6
*
4.
您使用 携程旅行 预订酒店的频率How often do you use Ctrip to book hotels?
A. 经常 Frequently
B. 偶尔 Occasionally
C. 很少 Rarely
D. 从不 Never
*
5.
在预订酒店时，您对评论区的关注程度How much attention do you pay to the review section?
A. 非常关注 Very high
B. 比较关注 High
C. 一般 Moderate
D. 不太关注 Low
E. 完全不关注 None
*
6.
我会阅读评论区中的互动内容（如商家回复、用户讨论）I read interactive content in reviews (e.g., replies from hotels or other users)（1–5）
*
7.
评论区互动有助于我更全面了解酒店情况Interactions in the review section help me better understand the hotel（1–5）
*
8.
评论区互动越活跃，我越觉得该酒店信息真实可靠The more active the interaction, the more reliable I perceive the information（1–5）
*
9.
与没有互动的评论相比，我更信任有互动的评论I trust reviews with interaction more than those without interaction（1–5）
*
10.
评论区互动会增强我对酒店的信任感Interactions in reviews increase my trust in the hotel（1–5）
*
11.
即使存在负面评论，如果商家积极回复，我仍会考虑该酒店I would still consider a hotel if it responds positively to negative reviews（1–5）
*
12.
评论区互动会影响我最终是否预订该酒店Review interactions influence my final booking decision（1–5）
*
13.
在价格相似的情况下，我更倾向选择互动更活跃的酒店Given similar prices, I prefer hotels with more active interactions（1–5）
*
14.
当评论区意见一致且互动频繁时，我更容易跟随大众选择When reviews are consistent and interactive, I tend to follow others（1–5）
*
15.
我会主动在评论区留言或参与互动I actively participate in review interactions (e.g., posting or replying)（1–5）
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