供水企业客户满意度调查问卷

用户信息

1.您拨打供水热线电话是否通畅

2.您对供水热线的综合评价是

3.您到自来水营业厅是否方便

4.您在办理自来水业务时，对服务人员的服务态度是否满意

5.您对自来水营业厅的综合服务评价是

6.您一般采用哪种方式缴费

7.您对提供的自来水缴费的便利性是否满意

8.您申请报装时，施工人员是否按预约时间进行维修

9.您对工作人员的技术及服务是否满意

10.您是否知道供水企业的投诉电话

11.您在提出投诉时，投诉办理时限

12.您对投诉的办理结果是否满意

13.您对供水水质是否满意

14.您对供水水压稳定性的评价是

若不满意，存在什么问题?

15.您一般通过什么渠道获得停水通知？