手机扫描二维码答题
00:00:00
基于 IPA 模型的台儿庄古城游客满意度调查问卷
录音中...
尊敬的游客：
您好！为深入了解您对台儿庄古城旅游体验的真实感受，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息。请根据实际游览体验如实填写，感谢您的支持与配合！
*
1.
您是否游览过台儿庄古城
是
否
一、基本信息
*
2.
您的性别：
男
女
*
3.
您的年龄：
18 岁及以下
19-30 岁
31-45 岁
46-60 岁
60 岁以上
*
4.
您的学历水平：
初中及以下
高中 / 中专
大专
本科
硕士及以上
*
5.
您的月收入水平：
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-8000 元
8001-12000 元
12000 元以上
二、请根据您的体验，评估以下指标对台儿庄古城旅游体验的
重要程度以及体验后的满意程度
（1 = 非常不重要/非常不满意，2 = 不太重要/不太满意，3 = 一般，4 = 比较重要/比较满意，5 = 非常重要/非常满意）
（一）、景区环境
*
6.
景区整体环境卫生状况
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
7.
景区内游客拥挤程度
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
8.
景区内噪音控制
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
9.
景区绿化美观度
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
（二）、服务质量
*
10.
景区工作人员服务态度
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
11.
景区讲解服务专业程度
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
12.
咨询投诉渠道便捷性
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
13.
应急服务响应速度
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
（三）、基础设施
*
14.
停车场便捷程度
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
15.
景区内卫生间数量
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
16.
便民设施数量
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
17.
景区内手机通信信号质量
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
（四）、景区文化
*
18.
古城历史文化氛围浓厚程度
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
19.
景区文旅活动丰富多样（如夜间的火龙钢花・炽火龙行、光彩演艺・迎宾秀与白天的乾隆巡游台儿庄等）
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
20.
文创产品的纪念意义
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
21.
非遗文化展示互动性
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
（五）、景区商品
*
22.
景区内商品定价合理
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
23.
景区内商品的种类丰富
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
24.
景区内商品质量佳
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
*
25.
市场秩序
1
2
3
4
5
重要程度
重要程度
满意程度
满意程度
三、开放性问题
26.
您认为台儿庄古城最值得肯定的方面是什么？
27.
您认为台儿庄古城需要优先改进的方面是什么？
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与！
评价对象得分
字体大小
基于 IPA 模型的台儿庄古城游客满意度调查问卷
复制
