职工餐厅满意度调查问卷

感谢您在餐厅用餐,您的支持是我们进步的动力。为不断提升餐饮品质与服务,为大家提供更贴心、更可口的后勤保障,我们诚挚地邀请您抽出几分钟时间,提出宝贵的意见与建议。您的每一份反馈,我们都会认真对待、仔细分析,并作为后续改进的重要依据。
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1. 您对餐厅工作人员的服务态度评价如何?
热情周到
比较满意
有待改善
态度冷淡
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2. 您对餐厅的整体环境卫生(包括地面、餐桌清洁)是否满意?
非常干净整洁
比较干净
一般
有待加强
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3. 您在用餐时是否发现过餐食中有异物?
从未发现,很干净
曾发现过细小异物
偶尔能看见
经常发现
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4. 您认为工作人员的个人卫生状况(如工装、口罩佩戴)如何?
整洁规范
比较整洁
偶尔不规范
不太注意
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5. 您是否经常遇到排队至您时菜品已售罄的情况?
经常发生
偶尔发生
几乎从未发生
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6. 您认为餐厅饭菜的整体口味如何?
非常可口,我很喜欢
味道适中,可以接受
有待提高,不太合口味
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7. 您认为餐厅的荤素搭配与菜品营养均衡性如何?
搭配合理,营养均衡
荤菜不错,素菜一般
素菜不错,荤菜一般
搭配和口感均有待提升
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8. 您对餐具(餐盘、碗筷)的清洁消毒情况是否放心?
干净卫生,非常放心
总体还行
偶尔不干净,不太放心
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9. 您认为餐厅的菜品种类更新频率如何?
经常推陈出新
更新频率适中
变化较少,略显单调
几乎没什么变化
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10. 您认为餐厅目前最大的优势是什么?(可多选)【多选题】
荤素搭配合理
饭菜口味可口
环境卫生整洁
服务态度良好
菜品更新及时
其他
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11. 您目前对餐厅最关注的是哪方面问题?(可多选)【多选题】
就餐环境
服务态度
餐具卫生
菜式搭配
饭菜质量与口味
饭菜份量与供应
其他
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12. 如果餐厅在本阶段的保障过程中,非常满意为10分,您愿意打几分?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
开放式建议(选填):
我们渴望听到您更具体的声音!无论是关于某道菜品的建议,还是希望增加的菜式,亦或是任何能让餐厅更好的想法,都欢迎您畅所欲言。
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