铭泰产业园（三河园）食堂满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的园区
业主
：
您好！为持续优化园区食堂的餐饮服务质量，提升您的就餐体验，满足日常办公餐饮需求，我们特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于食堂服务改进与品质升级，恳请您根据实际就餐体验如实填写。感谢您的支持与配合！
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铭泰产业园（三河园）食堂满意度调查问卷
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一、基础信息（可选填写）
*
1.
您的就餐频率:
每日就餐
每周3-5次
每周1-2次
偶尔就餐
从未就餐
*
2.
主要就餐时段:
午餐
晚餐
多个时段
*
3.
您的饮食偏好:
家常菜
特色风味
清淡饮食
重口味
素食
无特定偏好
其他
*
二、服务满意度评分
*
4.
菜品丰富度（种类数量、口味多样性）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
5.
菜品新鲜度（食材品质、无变质情况）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
6.
品口味（咸淡适中、风味正宗、温度适宜）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
7.
菜品性价比（分量充足度、价格匹配度）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
8.
菜品更新频率（新品推出速度、季节性菜品适配）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
9.
就餐环境整洁度（大厅、餐桌、地面、卫生间清洁）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
10.
就餐环境舒适度（通风效果、空调温度、噪音控制）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
11.
餐具卫生（餐盘、碗筷清洁度、消毒情况）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
12.
打餐服务效率（排队时长、打餐速度）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
13.
服务态度（热情度、耐心度、专业素养）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
14.
就餐秩序维护（无插队、座位引导合理）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
15.
餐后清理及时性（餐桌收拾、垃圾清运）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
*
16.
食堂开放时间合理性（是否匹配办公作息）
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
三、多项选择题（可多选）
*
17.
您认为当前食堂最需要改进的方面是:
【多选题】
菜品口味
菜品价格
菜品丰富度
就餐环境
服务效率
食材新鲜度
卫生状况
开放时间
其他
*
*
18.
您希望食堂增加的菜品类型是:
【多选题】
地方特色菜
健康轻食
早餐品类
小吃点心
其他
*
*
19.
您对食堂的卫生状况最关注的是:
食材清洗
餐具消毒
烹饪过程卫生
就餐区域清洁
工作人员个人卫生
其他
*
*
20.
您获取食堂相关信息（如新品推出、停餐通知等）的主要渠道是:
园区微信群
客服通知
其他
*
四、开放性问题
*
21.
您对园区食堂的菜品、服务、环境等方面有哪些具体的改进建议?
*
22.
除现有菜品外，您希望食堂新增哪些具体的菜品或餐饮服务?
*
23.
关于食堂的价格、开放时间、就餐形式等，您有哪些其他诉求?
*
24.
其他想对食堂反馈的内容:
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