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花知晓品牌用户消费行为及品牌忠诚度调查
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第一部分:基本信息(用于群体划分)
*
1.
您的性别(单选题)
男
女
*
2.
您的年龄(单选题)
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36岁以上
*
3.
您的职业(单选题)
学生
企业职员
自由职业者
其他
*
4.
您的月可支配收入(单选题)
800元以下
801-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
*
5.
您所在城市层级:(单选题)
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(如杭州、成都、武汉等)
二线城市
三线及以下城市
*
6.
您首次购买花知晓产品的时间(单选题)
近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
*
7.
您购买花知晓产品的频率(单选题)
首次购买
偶尔购买(每年1-2次)
定期购买(每季度1次)
高频购买(每月1次或以上)
*
8.
您是通过什么渠道了解到花知晓品牌的?(多选题)
【多选题】
小红书/抖音等社交平台
朋友或家人推荐
电商平台广告(如淘宝、京东)
线下门店/专柜
朋友/网红推荐
其他:
*
9.
您购买花知晓产品的主要原因是什么?(多选题)
【多选题】
产品颜值高(包装设计吸引人)
性价比高
成分天然/安全口使用体验良好(如肤感、香味)
品牌理念认同(如国货、环保、女性力量)
社交媒体种草
促销活动吸引
*
10.
您对花知晓产品的整体满意度如何?(单选题)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您是否愿意向他人推荐花知晓产品?(单选题)
一定会
可能会
不确定
*
12.
您未来6个月内是否计划再次购买花知晓产品?(单选题)
一定会
很可能
不确定
可能不会
一定不会
*
13.
您认为花知晓与其他国货彩妆品牌相比,优势在于?(多选题)
【多选题】
包装设计独特
产品创新性强
品牌文化有共鸣
用户互动频繁
售后服务好
价格合理
其他
第三部分:开放性问题
*
14.
您认为花知晓在哪些方面还可以改进?(如产品服务、传播等)
*
15.
您希望花知晓未来推广些新产品或开展哪些活动?
16.
请根据您的真实感受,在1-5之间选择最符合的选项:(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
*
17.
我对花知晓品牌有较强的情感认同
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
18.
即使其他品牌促销,我仍倾向于选择花知晓
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
19.
我会主动关注花知晓的新品发布和活动信息
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
20.
我愿意为花知晓支付略高的价格
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
21.
我认为花知晓是一个值得信赖的品牌
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
22.
我已经将花知晓视为我常用的彩妆品牌之一
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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花知晓品牌用户消费行为及品牌忠诚度调查
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