您好!本次问卷为轨道插座产品用户需求专项调研,旨在了解您对轨道插座各项功能特性的真实需求偏好,用于产品优化升级。问卷无对错之分,请您根据日常使用习惯和真实感受如实填写。 本次问卷采用KANO模型调研形式,每组题目包含正向问题(拥有该功能时的感受)和反向问题(没有该功能时的感受),统一采用5级评价标准:
1. 很喜欢:该情况让我非常满意,是我迫切需要的 2. 理应如此:该情况是产品本该具备的,属于基础要求 3. 无所谓:有无该功能,对我使用体验无影响
4. 可以忍受:没有/存在该功能,略有不适但可以接受
5. 很不喜欢:没有/存在该功能,让我非常不满意、无法接受