数智赋能背景下的县总医院管理模式调查问卷（HAZY）
问卷说明
尊敬的先生/女士：
您好！为提升县总医院的管理效能，探索和完善有针对性的县总医院建设对策，提升医护工作者积极性，特开展此次调查。
调查结果仅作为国家自然科学基金项目执行使用，您的信息将严格保密，不涉及您的绩效考核。问卷无正确答案，请按照您的实际感受，实事求是，认真作答，切勿虚报。
填写约需15-20分钟。衷心感谢您的参与！
华中科技大学同济医学院
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数智赋能背景下的县总医院管理模式调查问卷（HAZY）
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请选择您在工作中经常使用或接触到的智能工具类型：
【
最少
选择1项】
A. 电子健康档案管理系统(如院内电子病历档案模块、门诊患者健康信息系统、家庭医生签约管理平台)
B. 智能工具临床辅助决策支持系统(如智能工具辅助检验结果解读、智能工具辅助影像图像建模、智能用药预警、诊疗方案辅助推荐工具)
C. 慢性病智能管理平台(如高血压/糖尿病专项管理系统、慢病指标监测与干预平台、智能随访提醒)
D. 远程医疗协同平台(如上下级医院远程会诊系统、线上双向转诊、远程问诊协作工具)
E. 医疗物联网与数据自动采集设备(如智能血压/血糖采集设备、体检数据自动上传)
F. 智能绩效考核与管理系统(如公卫工作量化考核系统、线上绩效考评平台)
G. 其他
*
若勾选了多项智能工具，请按重要程度对前3位排序（请给出序号。填写示例：ACE）
*
单位可提供足够的资源（如人、财、物、时间等）以实现工作目标（如提升辖区重点人群健康管理率、中医药诊疗人次等）
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位结合自身的规章制度制定工作目标
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位结合外部实际情况（如政府导向、区域内同级同类基层医院）制定工作目标
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位可依托智能工具预测的结果（如辖区居民健康数据、医护诊疗数据）制定工作目标
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位的目标清晰明确
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位的目标易于理解
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位的目标具有挑战性但合理（既不太难也不太容易）
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我认为我能够实现单位的目标
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我认为我实现单位的目标很容易
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位的目标有具体的、可量化的评估指标
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
本单位可依托智能工具（如实时查询目标进度）确保目标可实现
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位设定了长期和短期目标
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位根据工作目标制定了有效的行动方案
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位的行动方案已明确分配到个人
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工根据工作进展情况修改行动方案
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位借助智能工具将单位目标拆解为行动方案
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位分配给我的工作过多
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
工作目标与我的个人价值观相冲突
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
工作目标导致我承担过度的风险
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
工作目标降低了我的绩效
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
高目标导向的工作任务让我忽视了其他重要工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
如果我有多个目标要完成，我知道哪些最重要
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具（可根据实时诊疗、随访数据及数据分析结果）辅助目标优先级排序（如优先处理急症相关任务）
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我认为我的工作目标很有价值
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我坚持努力去实现工作目标
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
达成目标会让我有很强的成就感
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具可减轻工作负担、提升履职效率，使我更愿意接纳工作目标
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具有助于任务高效落地，让我更加认可单位设定的工作目标
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
总体而言，智能工具对您计划工作的赋能程度如何？
（1）智能工具能有效辅助计划工作（含目标设置、清晰化、分解、平衡、认可）的开展
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
总体而言，智能工具对您计划工作的赋能程度如何？
（2）我经常使用智能工具辅助计划工作（含目标设置、清晰化、分解、平衡、认可）的开展
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具能持续优化计划工作（含目标设置、清晰化、分解、平衡、认可）的运行水平
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位内各个岗位员工固定，不随意调整
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位内各类员工（如医、技、护、行政；老、中、青）占比合理
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
即使是小事，也要请示上级才能行动
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我常和工作方式不同的多个部门共事
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我的工作权限范围被明确界定
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我很清楚我的职责是什么
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我能积极响应并迅速适应数字化工作环境
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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单位员工在基本公共卫生服务方面的整体专业水平（如传染病防控、健康教育等）较强
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工在基本医疗服务方面的整体专业水平（如临床专业知识、临床诊疗技能等）较强
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工愿意为医疗卫生事业奉献自己
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工能努力坚持在基层医务工作岗位
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工对患者有爱心、同情心和同理心
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工能熟练地使用智能工具来完成日常工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工们之间互信互助
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位很少干预员工在其专业范围内做出的判断
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工在需要时积极付出超时工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位肯定员工医疗卫生工作的社会价值
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位各员工的日程工作安排公平
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位有愿意使用智能工具工作的良好氛围
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位视员工能力为竞争优势
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位针对不同岗位（医、技、护、行政等）开展一系列业务培训
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工能力正在不断提升
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位鼓励创新和承担风险，并给予一定的回报
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位为员工提供使用智能工具所需的培训
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
总体而言，智能工具对您组织工作的赋能程度如何？
（1）智能工具能有效辅助组织工作（含组织结构、人员素养、组织氛围、组织学习和发展）的开展
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
总体而言，智能工具对您组织工作的赋能程度如何？
（2）我经常使用智能工具辅助组织工作（含组织结构、人员素养、组织氛围、组织学习和发展）的开展
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具能持续优化组织工作（含组织结构、人员素养、组织氛围、组织学习和发展）的运行水平
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位各科室之间协作良好
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位各科室间的员工合作常常令人不愉快
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
当某个工作区域非常忙碌时，其他科室员工会提供帮助
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位各科室员工做事步调一致且默契，能为患者提供最佳健康服务
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
患者转移至另一个科室或者外院时，容易出现工作交接疏漏
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我们能够借助智能工具（如电子交接班系统）规范完成患者交接
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具能够帮助我们完整记录交接信息，减少信息遗漏
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位有定期会议，使相关各部门的工作重点与行动步骤保持一致
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位会议提供了一个开放、舒适、安全的场所来讨论工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
工作中经常由于沟通不畅而造成工作失误
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位内沟通顺畅且有效
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位内各科室频繁交流信息、技术和资源
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位同事间通过智能工具交换工作信息
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具便于单位员工查看患者的诊疗关键信息
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位很少需要由更高级别的领导来裁决问题
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
领导以身作则，示范并积极倡导以患者为中心的最佳实践
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
领导能很好地协调单位内外部的沟通
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
领导能有效组建单位合作伙伴（如临床专家、政策制定者、学术代表等）交流活动（如定期的会议和项目）
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
领导能最大化单位合作伙伴交流活动的便利（如安排方便的地点和时间举行、提供交通服务）
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
领导主动带领团队使用智能工具进行合作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
领导能及时发现并解决大家使用智能工具遇到的问题
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
总体而言，智能工具对您协调工作的赋能程度如何？
（1）智能工具能有效辅助协调工作（含工作衔接、沟通和信息交换、领导指导）的开展
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
总体而言，智能工具对您协调工作的赋能程度如何？
（2）我经常使用智能工具辅助协调工作（含工作衔接、沟通和信息交换、领导指导）的开展
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具能持续优化协调工作（含工作衔接、沟通和信息交换、领导指导）的运行水平
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位通过定期面谈向员工反馈个人工作完成情况
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位建立系统化的反馈模式（如带教指导、工作总结会
），为员工提供工作改进建议
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位建立员工反馈制度（如满意度调查），收集并处理合理诉求
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具根据单位员工的工作数据（如随访率、处方合理性）自动生成个人绩效反馈报告
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位利用智能工具对单位员工进行即时性工作提示（如“本月高血压控制率低于目标值，建议关注高血压目标人群”）
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位通过不定期检查方式督促员工推进工作任务
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位对关键指标（如门诊人次、体检人次、中医药处方率等）开展动态监测
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位动态追踪全院、科室、诊疗组及个人的任务完成进度
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位通过智能工具实时查看各科室及个人的关键指标完成进度
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位考核评估程序公平
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位考核标准对所有同事一视同仁
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位考核结果完全基于员工的客观工作表现，而非私人关系或他人的主观印象
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位定期公开绩效考核结果
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工有畅通的渠道对考核结果提出申诉，并能得到严肃对待
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工的奖惩和发展与考核结果相关
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工会为达成考核指标而努力工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位考核数据主要来源于智能工具自动抓取（如门诊量、随访完成率）
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位员工可通过智能工具查看实时考核得分及排名
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位会定期回顾和分析关键工作的完成情况
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位会形成详细的改进方案（明确落实部门和截止时间）
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位的改进方案以正式文件形式传达至相关部门，并要求执行
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位会参考智能工具（如按病种、按人员、按时间，对考核短板进行自动分析的结果）辅助定位问题根源
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位改进方案会通过智能工具派发至责任人
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
总体而言，智能工具对您控制工作的赋能程度如何？
（1）智能工具能有效辅助控制工作（含反馈、监测、考核、复盘改进）的开展
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
总体而言，智能工具对您控制工作的赋能程度如何？
（2）我经常使用智能工具辅助控制工作（含反馈、监测、考核、复盘改进）的开展
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
智能工具能持续优化控制工作（含反馈、监测、考核、复盘改进）的运行水平
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
政府政策（如本区/县专项财政拨款、项目投入、人才引进）重视单位的基础设施建设
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
政府政策重视单位的医务人员
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
政府政策提升单位医务人员的工作积极性
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
政府政策增加单位医务人员的工作负担
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
政府政策提升单位的医疗卫生服务水平
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
患者积极地参与自己的病情管理（如定期参加专项体检、坚持规律随访等）
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
患者会提供你需要的所有医疗信息
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
患者会及时告知你他病情的重要变化
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
患者会遵循你所建议的治疗计划
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
媒体（如官方微博、官方抖音号、官方微信视频号）增加了患者对本单位的信任
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
媒体改变了患者对本单位服务水平落后的印象
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
媒体增加了患者到本单位看病就诊的意愿
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
媒体在医疗事件报道中未保持公正态度
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
基层医疗卫生机构之间普遍存在患者资源竞争
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
周边多家基层医疗卫生机构已开展同类医疗服务项目
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
周边多家基层医疗卫生机构正在通过优化服务吸引患者
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
患者会主动对不同基层医疗机构的服务性价比（如收费与质量）进行横向对比
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
单位会关注周边同类机构的服务情况，以评估自身的相对优势与不足
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我只做基本的或最低限度的工作，没有超越
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
如果同事能做我的部分工作，我就让他/她做
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我会尽可能多休息
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
为了避免接手更繁琐的任务，我有时会显得比较忙碌
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我不表达对工作的意见和想法，因为我害怕上级给我分配更多的任务
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我不表达对工作的意见和想法，因为我认为工作条件不会改变
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我经常在工作中积极主动
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我在工作中能找到动力
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
工作时，我时常有灵感
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
在使用智能工具完成任务时，我认为自己有能力做90%以上的工作，因此会刻意少用智能工具
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
在使用智能工具完成任务时，我只让智能工具做最低限度的工作
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
在使用智能工具完成任务时，只要是智能工具能替代的工作，我就不愿自己做
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我较少使用智能工具，是因为怕被安排更多任务
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我较少使用智能工具，是因为怕被认为能力过剩
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我较少使用智能工具，是因为想用人工方式放慢节奏
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
我较少使用智能工具，是因为我想要假装在处理事情，以便避开新的任务
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
*
您的性别
男
女
*
您的年龄（填空）
*
您的身高和体重（填空）
*
您鞋子的尺码（填空）
*
您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
本科/大专
硕士及以上
*
您的婚姻状况
未婚
已婚
离异
丧偶
*
您的政治面貌
党员
团员
群众
其他
*
您的健康状况
很差
较差
一般
良好
健康
*
您个人的平均年收入
5万元以下
5万-10万
10万-15万
15万-20万
20万元以上
*
您所在的科室是
临床检查科室
临床辅助科室
医院行政管理科室
公共卫生科室
其他
*
您的职业类别是
【多选题】
医生
护士
医技人员（如检验师、影像技师、药师等）
公共卫生专业人员
行政后勤人员
*
您是否在编？
是
否
*
您是否有五险一金？
是
否
*
您的工龄有多少年？
*
您的职称
无职称
初级
中级
副高级
正高级
*
您的职务
院长
科室主任
护士长
其他职务
无职务
*
您是否为县总医院的管理人员（中层及以上 / 科主任及以上）
是
否
*
作为县总医院管理人员，您从事管理工作（不包括科主任）的年限（填空）
*
作为县总医院管理人员，您担任现职的年限（填空）
*
您所在的县总医院名称：
字体大小
数智赋能背景下的县总医院管理模式调查问卷（HAZY）
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