林汀痘敏专研美肤连锁服务升级调研
问卷说明
尊敬的林汀会员您好：感恩您一直对林汀的信任，感谢您在我们身边。我们想做一件有点不一样的事：把这家店，做成你真正愿意常来的样子。下面的问题很简单，也不用写名字。没有标准答案，跟着感觉走就好。你越真实，我们就越知道该往哪走。大概1分钟，谢谢您！
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林汀痘敏专研美肤连锁服务升级调研
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1.
您是林汀痘敏专研美肤连锁的会员吗
是
不是
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2.
您的年龄段
26岁以下
26–30岁
31–35岁
36–40岁
40岁以上
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3.
您的职业
上班族
自由职业
自主创业
全职照顾家庭
其他
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4.
您多久会去美容院做一次护理
1个月2次以上
1个月1次
2 -3个月去一次
几乎很少去
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5.
我们店离您的距离
走路就能到
车程15分钟内
半小时内
再远一点
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6.
您常去的美容院习惯乘坐什么交通工具
步行
地铁
开车
骑车
其他
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7.
现在最想改善的皮肤问题
【多选题】
痘痘反复
敏感泛红
痘印
毛孔粗大
痘坑
干燥缺水
暗沉色斑
松弛初老
其他
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8.
这个肌肤问题陪伴您多久了
半年内
半年到一年
一到三年
三年以上
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9.
您比较喜欢用哪种方式进行皮肤护理
【多选题】
定期美容院护理
家居产品使用
医美仪器等
居家仪器加产品自己操作
其他
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10.
在美容院护肤哪种付费方式您更喜欢
每次单付
办3—6次小卡
办调理好的疗程卡
买一年的系统套餐
看情况，哪个划算选哪个
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11.
您每月在护肤上的消费预算大概是
500元以下
500–1000元
1000–2000元
2000–3000元
3000元以上
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12.
您会选择的美容院看重哪些方面
【多选题】
护理效果明显
不推销、很轻松
离家近方便
离公司近
服务专业
价格清楚
环境舒服
卫生干净
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13.
如果有一家店：不办卡、不推销、每次消费单付、价格都公开标注，您的感受是
很喜欢
想试试
没什么感觉
有点顾虑
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14.
如果店里建议：平时在家用护肤产品，定期1月到店里护理1—2次，您的态度是
很认同，省时间
认同，但要先看到效果
我还是更想到店做
说不太清
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15.
不推销单次付费的方式，您每次倾向于的单价是
200元以下
300元左右
400—600元
1000–1500元
1500元以上
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16.
您会一直信任不离开的美容院是哪些特点
【多选题】
有自己的工厂和研究院
企业文化好真诚可信
老顾客的真实效果
朋友推荐
连锁品牌
美容师手法专业
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17.
您平时购买护肤品通常在哪里购买
直播
网上商城
实体商场
美容院
没有固定渠道，看到喜欢就买
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18.
您一般购买护肤产品看重什么
【多选题】
品牌实力
安全
成分
种草人多不多
功效
价格
明星代言
其他
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19.
您愿意把我们推荐给朋友吗
【多选题】
愿意
介绍有礼品会推荐
再验证一段时间
不喜欢分享
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20.
做脸后您有洗头发服务的需求吗
收费也需要
不需要
有没有都可以
其他
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21.
如果只能提一个建议，您最想我们改变什么
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