新零售时代消费者购物渠道选择与感知价值调查[复制]

尊敬的女士/先生：您好！我们是江西应用科技大学的学生，正在进行一项关于线上平台（拼多多）与传统超市（如麦德龙、天虹、永辉等）及外资会员店（如山姆）购物体验的研究，旨在为零售企业转型升级提供参考建议。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术统计分析，绝不涉及个人隐私，请您放心填写。答案无对错之分，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
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3.
您的职业
学生
上班族（企业/事业单位）
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您的月均收入
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
*
5.
您家庭同住人数
1人
2-3人
4-5人
6人及以上
*
6.
您是否有私家车？
是
否
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7.
您最近三个月内是否在以下平台/超市购物过？（可多选）【多选题】
拼多多
麦德龙、天虹超市、华润万家、永辉、旺中旺等传统商超
山姆会员店
都没有
*
8.
您最常使用的购物渠道是？（单选）
线上为主（如拼多多）
线下超市为主（如麦德龙）
以下问题仅针对山姆会员店为主或有过山姆购物经验的用户，如果您曾在山姆会员店购物，我们非常期待您对以下问题的回答，这将为我们的研究提供宝贵的数据。如果您没有这项购物体验的话，则以下问题不必作答，感谢您的参与。
11.
您最近一年内在山姆会员店购物的频率是？
从未去过
1-2次
3-5次
6次及以上
12.
您是否持有山姆会员卡？
是，目前有会员卡
曾有过但已过期
从未办过，只是随亲友进店
13.
山姆会员店感知价值评价
非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意
我感觉山姆会员店在帮我省钱，而不是帮商家赚钱
我感觉山姆会员店在帮我省钱，而不是帮商家赚钱
我相信山姆的商品选品是真正为会员着想的
我相信山姆的商品选品是真正为会员着想的
我感觉山姆对供应商有很强的议价能力，能让会员获益
我感觉山姆对供应商有很强的议价能力，能让会员获益
在山姆购物，我感觉自己的利益得到了充分保障
在山姆购物，我感觉自己的利益得到了充分保障
山姆的商品价格相比其他超市更便宜
山姆的商品价格相比其他超市更便宜
山姆的会员专属价格让我觉得物有所值
山姆的会员专属价格让我觉得物有所值
总的来说，在山姆购物性价比很高
总的来说，在山姆购物性价比很高
山姆的商品质量可靠，尤其是进口商品
山姆的商品质量可靠，尤其是进口商品
山姆的自有品牌Member‘s Mark品质很好
山姆的自有品牌Member‘s Mark品质很好
山姆的商品种类能满足我的家庭需求
山姆的商品种类能满足我的家庭需求
非常不同意比较不同意一般比较同意非常同意
去山姆门店购物交通便利，停车方便
去山姆门店购物交通便利，停车方便
山姆的线上极速达服务很方便
山姆的线上极速达服务很方便
山姆的结账/退换货流程快捷高效
山姆的结账/退换货流程快捷高效
在山姆购物让我感到心情愉悦
在山姆购物让我感到心情愉悦
山姆的购物环境宽敞舒适
山姆的购物环境宽敞舒适
去山姆购物是一种生活方式的享受
去山姆购物是一种生活方式的享受
我对山姆会员店的购物体验总体满意
我对山姆会员店的购物体验总体满意
山姆会员店达到了我的购物预期
山姆会员店达到了我的购物预期
成为山姆会员是明智的选择
成为山姆会员是明智的选择
未来我会继续在山姆购物/续费会员
未来我会继续在山姆购物/续费会员
我愿意向亲友推荐山姆会员店
我愿意向亲友推荐山姆会员店
如果需要采购家庭用品，我会优先考虑山姆
如果需要采购家庭用品，我会优先考虑山姆
14.
您认为山姆会员店在中国成功的主要原因是什么？【多选题】
商品品质好，尤其是进口商品和Member‘s Mark
价格有竞争力，会员专属价实惠
选址合理，交通便利
线上配送服务（极速达）便捷
购物环境舒适，体验好
其他
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