上海建工四建集团 回访维修期间客户满意度调查

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1.
回访保修工程：
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2.
顾客单位：
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3.
顾客姓名：
一、工程质量
       1、土建分部
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4.
（1)主体结构工程
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
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5.
（2)建筑屋面工程
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
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6.
（3)建筑装饰、装修工程
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
一、工程质量
       2、安装分部
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7.
（1)建筑给排水与采暖
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
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8.
（2)建筑电气
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
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9.
（3)通风与空调
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
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10.
工程质量
   3、整体质量水平
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
二、回访维修质量
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11.
回访维修及时性
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
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12.
2、回访保修维修人员的服务态度
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
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13.
3、维修质量
很满意
较满意
一般满意
较不满意
很不满意
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14.
顾客建议或意见：
问卷星提供技术支持
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