老年医学科三病区1月满意度调查问卷

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1.
您的姓名：
2.
请选择日期：
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3.
入院时护士是否主动、热情的接待您，并使用文明用语？
非常满意
满意
一般
不满意
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4.
入院时护士是否向您自我介绍及介绍您的主管医生、责任护士、科主任、护士长？
非常满意
满意
一般
不满意
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5.
入院时护士是否向您介绍住院环境和住院制度(个人卫生、医保政策、节约水电、禁烟等)?
非常满意
满意
一般
不满意
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6.
入院时护士是否向您进行安全知识宣教(防火、防盗、防骗、防跌倒、防坠床、防压疮，以及床栏、呼叫器、热水器、微波炉等设施设备的正确使用)?
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
您对病房、走廊、卫生间的环境及卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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8.
护士每天为您整理床吗?
最少二次
一次
完全没有
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9.
住院期间床单、被服弄脏后是否能及时更换?
非常满意
满意
一般
不满意
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10.
护士是否对您尊重并保护您的个人隐私?
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
您在接受治疗时，护士是否核对您的姓名、年龄?
非常满意
满意
一般
不满意
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12.
护士是否向您进行饮食、疾病知识、康复功能锻炼等方面的健康指导?
非常满意
满意
一般
不满意
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13.
您在进行各项检查、治疗、手术前，护士是否告知您地点、配合方法、注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
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14.
当您向护士提出问题或寻求帮助时，护士是否耐心解释并主动提供帮助?
非常满意
满意
一般
不满意
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15.
护士在为您发药及静脉输液治疗时是否向您交待用药及注意事项?
非常满意
满意
一般
不满意
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16.
当您输液时，护士是否能主动巡视(换药、拔针、观察病情及用药反应)或随叫随到?
非常满意
满意
一般
不满意
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17.
夜班护士是否经常巡视病房?
非常满意
满意
一般
不满意
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18.
当您出院时，护士是否向您介绍出院流程，进行出院指导?
非常满意
满意
一般
不满意
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19.
请您对本病区的护理服务质量进行总体评价。
非常满意
满意
一般
不满意
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20.
请您对本病区护士的技术操作进行总体评价。
非常满意
满意
一般
不满意
21.
您最满意的护士？
22.
您对本科护理工作的建议和意见？
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