屏山县中医医院住院患者满意度调查问卷
问卷说明
温馨提示：本问卷匿名填写，每题满分10分，依据您住院真实体验勾选，感谢配合，祝您早日康复！
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屏山县中医医院住院患者满意度调查问卷
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1．您是否知晓自己责任护士姓名
知道
偶尔记得
不太清楚
完全不知道
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2．入院时护士仪容仪表、接待服务态度
热情礼貌主动
基本有礼貌
态度平淡
冷漠敷衍
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3．入院时病房环境、规章制度、主管医护介绍
详细全面讲解
简单介绍
随口提一句
未做介绍
*
4．打针、换药等各项护理操作熟练度
熟练轻柔
比较熟练
尚可接受
操作生疏
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5．中医护理（艾灸、穴位贴敷、中药热熨等）服务落实情况
操作规范、事前充分告知、体验良好
操作规范、有简单告知
操作规范、无沟通告知
操作不规范、服务体验差
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6．输液期间护士病房巡查及时性
定时巡查
经常巡查
偶尔巡查
很少巡查
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7．呼叫护士、遇到困难时处理响应速度
立刻到场解决
较快处理
等待较久
无人理睬
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8．病情、中西药、饮食禁忌健康宣教
主动细致讲解
时常提醒
问了才说
从未告知
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9．防跌倒、坠床、管路防护等安全提醒指导
逐项细致指导
常规提醒
简单提示
没有指导
*
10．出院康复、复诊、出院手续相关告知
完整告知
简要说明
询问才讲
无任何告知
*
11．您对临床护理工作还有哪些意见和建议?
*
12．此次就诊，您最满意的医护人员有:
感谢您对我们工作的支持，祝您早日康复！
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