2026年上半年住院患者满意度调查

（责任护士知晓）住院期间，是否有照顾您的责任护士？

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(入院介绍) 入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置，红灯呼叫的位置和使用的方法等）？

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（病房安（病房安静）您所在的病房安静吗？静）您所在的病房安静吗？

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（厕所清洁）病房的卫生间是否干净无异味？

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（特殊饮食）当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病人低糖饮食），医院的饮（伙）食是否能满足您的需求？

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（生活照顾）当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？

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（体谅病情）护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？

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（病情观察）在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求？

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（操作技术）您觉得护士的操作技术熟练吗？

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10.

（操作告知）在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？

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11.

（隐私保护）在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？

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12.

（健康指导）护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？

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13.

（解释疑问）在您有任何疑问是，护士会不会耐心解答？

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14.

（护士尊重）住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？

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15.

（倾听安慰）在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？

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16.

(出院指导)出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？

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17.

（整体满意度）总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？（100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表述）