新篁学校学生校服售后服务满意度调查问卷
问卷说明
尊敬的家长/同学：
感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对校服售后服务的满意度，以便我们改进服务质量。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。
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新篁学校学生校服售后服务满意度调查问卷
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*
1.您的身份是：
学生家长
学生本人
学校老师
其他
*
2. 学生所在年级:
小学
初中
*
3. 您是否联系过校服售后服务?（如退换货、尺寸修改、质量问题反馈等）
是
否（若选“否”，请跳至第10题）
*
4. 您通过哪种渠道联系售后服务?
电话
微信/QQ
学校统一反馈
其他
*
5. 售后服务的响应速度如何?
非常迅速
较快
一般
较慢
非常慢
*
6. 工作人员的服务态度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7. 您的问题是否得到有效解决?
完全解决
部分解决
未解决
仍在处理中
*
8. 您对售后处理结果的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9. 您认为校服最需要改进的方面是?（可多选）
【多选题】
面料舒适度
尺寸合身性
耐用性
价格
其他
*
10. 您对校服售后服务的其他意见或建议:
感谢您的参与！
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