成都高新区管与楠鸡公煲店顾客满意度调查问卷

尊敬的顾客：您好！为了给您提供更好的用餐体验，我们正在进行一项关于顾客满意度的调查。本次问卷采用匿名方式，手机的信息仅用于学术研究和内部改进，请您根据真实的感受放心填写。感谢您的支持与配合！
第一部分：基本信息
*
1.
您的性别是：
男
女
*
2.
您的年龄是：
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
*
3.
您的职业是：
在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您的月收入是：
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
*
5.
您来本店消费的频率：
第一次来
偶尔（每月1-2次）
经常（每周1次左右）
非常频繁（每周2次以上）
*
6.
您本次的用餐目的：
工作餐
朋友聚餐
家庭聚会
个人用餐
其他
第二部分：满意度评价
请根据您本次或最近一次在本店的用餐体验，对以下各项进行评价(1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意)
*
7.
菜品质量
12345
食材新鲜度
食材新鲜度
口味稳定性
口味稳定性
份量合理性
份量合理性
菜品创新型
菜品创新型
*
8.
服务质量
12345
服务态度
服务态度
问题处理能力
问题处理能力
服务员专业程度
服务员专业程度
点餐响应速度
点餐响应速度
*
9.
就餐环境
12345
清洁卫生
清洁卫生
氛围营造
氛围营造
空间舒适度
空间舒适度
设施便利性
设施便利性
*
10.
价格感知
12345
价格合理性
价格合理性
性价比
性价比
促销吸引力
促销吸引力
*
11.
总体评价
12345
总体满意度
总体满意度
再次关顾意愿
再次关顾意愿
推荐给朋友意愿
推荐给朋友意愿
问卷到此结束，再次感谢您的参与！
我们将认真阅读每一份问卷，不断改进服务质量，期待为您提供更满意的用餐体验！
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