新乡市中心医院生殖医学科患者对护理工作满意度调查表[复制]

    亲爱的病友，欢迎您来我院生殖医学科就诊，感谢您对护理工作的理解与支持!为了不断改进护理服务，满足患者需求，倾听您的意见和建议，请您对本次就诊期间的感受给予客观、真实的评价，在对应的选项上打“√”。调查结果我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗与护理。谢谢您的配合，祝您早日康复!
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1.护士的服务态度是否主动、热情?
是
有时
否
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2.护士是否给予正确的就诊引导?
是
有时
否
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3.护士是否耐心解答您的问题并使用文明用语?
是
有时
否
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4.您在询问时护士是否做到首问负责并站立相迎?
是
有时
否
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5.护士是否认真核对您的身份信息(如采样前)?
是
有时
否
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6.护士在检查、检验前是否对您进行充分的解释?
是
有时
否
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7.护理操作中是否注重隐私保护(如使用遮挡)?
是
有时
否
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8.护士是否详细耐心交代检查及手术注意事项
是
有时
否
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9.护士是否主动讲解疾病相关健康知识?
是
有时
否
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10.护士是否关注您的情绪状态?
是
有时
香
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11.您对护士的操作技术是否满意?
满意
基本满意
不满意
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12.在您遇到问题时，是否及时得到妥善安排?
是
有时
否
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13.护士是否指导您下一步的诊疗项目?
是
有时
否
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14.您对预约、就诊流程是否满意?
满意
基本满意
不满意
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15.诊室、候诊区的环境是否温馨、舒适、整洁?
是
有时
否
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16.护士是否能够对您的费用查询提供解释?
是
有时
否
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17.您对科室的便民服务措施是否满意?
满意
基本满意
本满意
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18.您对生殖医学科卫生清洁状况是否满意?
满意
基本满意
不满意
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19.您对本次就诊流程是否满意?
满意
基本满意
不满意
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20.您对生殖医学科服务的总体印象如何?
满意
基本满意
不满意
请您写出最满意的护士：陈文静   边凯兰
请您写出不满意的护士：
您对本病区工作的意见和建议：
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