儿童康复科二区2026年2月病人满意度调查

康复科患者满意度及治疗效果调查问卷
（匿名填写，信息仅用于服务质量改进）
一、患者基本信息
*
1. 性别:
男
女
*
2. 年龄:
0-3岁以下
3-6岁
6-14岁
*
3. 治疗哪些项目:【多选题】
物理治疗
作业治疗
言语治疗
感统训练
集体课
中医康复
*
4. 治疗时长:
1周内
1-4周
1-3个月
3个月以上
二、治疗效果评估
*
5. 您认为目前的康复治疗对症状改善的效果如何?
非常明显
较明显
一般
不明显
无效果
*
6. 治疗后，您的日常活动能力（如行走、自理等）是否有提升?
显著提升
略有提升
无变化
下降
*
7. 您对康复目标的达成进度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8. 您认为哪些治疗项目最有效?【多选题】
物理治疗
作业治疗
言语治疗
感统训练
集体课
中医康复
三、服务满意度
*
9. 您对医护人员的服务态度和专业性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10. 医护人员是否耐心解答您的疑问?
总是
经常
偶尔
很少
从未
*
11. 治疗师是否清晰解释了治疗方案和注意事项?
非常清晰
较清晰
一般
不清晰
未解释
*
12. 您对预约流程和等待时长的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
四、舒适度体验
*
13. 治疗环境（如诊室、设备、卫生）是否让您感到舒适?
非常舒适
舒适
一般
不舒适
非常不舒适
*
14. 治疗过程中是否感到疼痛或不适?
从未
偶尔
经常
总是（若选此项，请说明原因:）
*
15. 医护人员是否关注您的疼痛/不适并及时调整治疗方案?
总是
经常
偶尔
很少
从未
*
16. 治疗过程中您的隐私是否得到充分保护?
非常好
较好
一般
较差
非常差
五、意见与建议
17. 您认为康复科最需要改进的方面是:
18. 其他建议或想对我们说的话:
感谢您的参与！您的反馈将帮助我们提供更优质的医疗服务！
（医院/科室联系方式:__5355681__ ）
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