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美的冰箱用户体验调查问卷
含AI生成内容
录音中...
尊敬的美的冰箱用户，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对美的冰箱产品的使用体验和满意度情况，您的真实反馈对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于产品改进分析。请根据您的实际感受和情况作答，题目没有对错之分。
*
1.
您购买美的冰箱的时间
半年以内
半年至1年
1年至2年
2年至3年
3年至5年
5年以上
*
2.
您购买的美的冰箱类型
对开门冰箱
十字对开门冰箱
三门冰箱
两门冰箱
法式多门冰箱
其他类型
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3.
您购买该冰箱的主要渠道
线下家电卖场
品牌专卖店
大型综合超市
电商平台官方旗舰店
电商平台第三方店铺
熟人推荐购买
其他渠道
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4.
请对美的冰箱以下外观方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
外观设计美观度
外观设计美观度
颜色与家居风格匹配度
颜色与家居风格匹配度
面板材质质感
面板材质质感
门把手设计合理性
门把手设计合理性
整体做工精细度
整体做工精细度
*
5.
请对美的冰箱以下内部结构方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
内部空间布局合理性
内部空间布局合理性
搁板设计灵活性
搁板设计灵活性
抽屉设计实用性
抽屉设计实用性
门架储物空间
门架储物空间
分区明确性
分区明确性
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6.
请对美的冰箱以下功能方面的满意程度进行评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
制冷速度
制冷速度
控温精准度
控温精准度
保鲜效果
保鲜效果
节能性
节能性
噪音控制
噪音控制
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7.
您对美的冰箱的容量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
8.
您对美的冰箱的耗电量表现是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您对美的冰箱的操作便捷性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
10.
您在使用美的冰箱过程中遇到过哪些问题（可多选）
【多选题】
制冷效果不佳
噪音过大
耗电量过高
门封条损坏
抽屉滑轨故障
显示屏故障
内部异味
其他问题
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11.
如果您遇到过上述问题，问题解决的及时性
非常不及时
不及时
一般
及时
非常及时
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12.
您认为美的冰箱最吸引您的优点有哪些（可多选）
【多选题】
制冷保鲜效果好
节能省电
外观设计时尚
内部空间大
操作简单便捷
噪音小
价格合理
品牌口碑好
售后服务好
其他优点
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13.
请将上述您选择的优点按照重要程度从高到低排序
【请选择
全部
项并排序】
此题选项来源于前面题目的选中项，请按顺序作答
制冷保鲜效果好
节能省电
外观设计时尚
内部空间大
操作简单便捷
噪音小
价格合理
品牌口碑好
售后服务好
其他优点
*
14.
您向亲友推荐美的冰箱的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
15.
如果再次购买冰箱，您是否会优先考虑美的品牌
肯定会
很可能会
可能会
可能不会
很可能不会
肯定不会
*
16.
您希望美的冰箱在哪些方面进行改进（可多选）
【多选题】
增加容量
提升保鲜技术
降低能耗
减少运行噪音
优化内部结构设计
增强智能化功能
改善面板材质
提高操作便捷性
延长保修期
其他方面
*
17.
对于您希望改进的方面，具体有什么建议
*
18.
您在使用美的冰箱过程中，有哪些让您印象深刻的正面体验
*
19.
您对美的冰箱的售后服务有什么评价或建议
*
20.
除了上述提到的，您对美的冰箱还有其他任何意见或建议吗
*
21.
您的性别：
男
女
*
22.
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
评价对象得分
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