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产品研发支持工作满意度调查问卷
录音中...
您好！为了解产品研发部在支持工作中的表现，优化协作流程，特开展本次问卷调查。请根据您的实际体验作答，您的反馈对我们至关重要。
*
1.
您所在的部门是
*
2.
您与我部门对接支持工作的频率是
每月1次及以下
每月2-5次
每周1-2次
每周3-5次
每周5次以上
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3.
您提出过的支持需求类型是有哪些（需勾选上所有提出过的需求类型）
【多选题】
可多选，选择“无”将直接跳转至结尾，选择其他特定选项将跳转至对应板块
无
注册证照信息相关（武器库使用）
证书预告评审
证书技术卖点整理
其他，请写明
板块一：注册证照信息收集与同步（武器库使用）
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4.
信息更新频率：目前下证时间的更新频率（月度）是否能满足您的工作节奏
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
5.
信息完整性（已下证）：已下证的证书规格参数（如保存液、基弧，直径等参数）的完整度是否满足您的需求
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
6.
信息完整性（未下证）：未下证的证书规格参数（如保存液、基弧，直径等参数）的完整度是否满足您的需求
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
7.
信息准确性：证书的预计下证时间与规格参数（如抛期、保存液、技术参数等）是否准确、可靠
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
表格易用性：表格的布局、分类、查找功能是否清晰，便于您快速定位所需信息
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
您认为当前表格最主要的不足是
【多选题】
目前没有发现明显不足，整体满意
时效性不足：下证信息更新偶尔滞后，影响决策
维度缺失：缺少某些关键信息维度，例如：
格式不友好，复制粘贴到其他系统很麻烦
准确性存疑：部分信息（如规格参数、预计下证时间）与实际情况有出入，例如：
检索效率低：查找特定产品或信息时，感觉不够快速、直接
其他不足，请写明
*
10.
您对当前武器库的证照收集与同步工作的总体满意程度是
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
板块二：证书预告评审流程
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11.
信息专业度：评审意见中的卖点分析是否具备足够的专业深度
缺乏深度
深度不足
深度一般
深度足够
深度卓越
1
2
3
4
5
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12.
分析洞察力：评审意见中的稀缺性分析，是否能清晰揭示证书的核心价值
完全看不懂
不太清楚
一般
比较清楚
非常清楚
1
2
3
4
5
*
13.
结论易读性：评审意见的结论是否清晰、突出，便于您快速抓住核心信息
非常晦涩
比较模糊
一般
比较清晰
非常清晰直接
1
2
3
4
5
*
14.
决策支持度：评审意见能否直接支持您的业务决策
与业务决策关联度低
支持作用有限
有一定参考价值
有较好支持作用
支持性极强
1
2
3
4
5
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15.
您对当前产品研发部提供的证书评审意见的总体满意程度是
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
板块三：证书技术卖点
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16.
卖点专业度：产品研发部提供的技术卖点是否具备足够的专业度
缺乏深度
深度不足
深度一般
深度足够
深度卓越
1
2
3
4
5
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17.
内容易用性：提供的技术卖点与资料是否清晰易懂，便于您在不同场景转化使用
难以理解
比较晦涩
一般
比较清晰
非常清晰
1
2
3
4
5
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18.
业务支持度：这些技术卖点对您的实际业务工作的直接帮助有多大
与业务推广关联度低
支持作用有限
有一定参考价值
有较好支持作用
支持性极强
1
2
3
4
5
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19.
优化方向（最需改进项）：您认为产品研发部在这个板块的支持需要改进的方向为
提高技术卖点的专业深度与权威性
提高 技术卖点的易懂性
提高 技术卖点的市场应用性
其他（请注明）
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20.
总体满意度：您对产品研发部在证书技术卖点支持方面的整体工作满意程度是
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
板块四：整体协作流程与机制评价
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21.
响应速度: 当你提出协助需求后，产品研发部的响应速度是否及时
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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22.
流程规范性: 跨部门协作的流程是否规范清晰，各环节对接责任是否明确
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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23.
专业性: 对接的工作人员是否具有较强的专业能力并能快速理解并解决您提出的问题
很不满意
很满意
1
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3
4
5
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24.
你希望产品研发部门在后续工作中，新增哪些方面的支持协助工作
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