船员服务需求调查问卷

您好！为更好地优化黄石船员行业党委服务，精准匹配您的资讯需求，切实解决您在航行、生活、职业发展中的困难与痛点，特开展本次问卷调查。本问卷实行匿名制，所有收集到的信息仅用于公共服务优化工作，严格保密您的个人信息。请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.您的性别:
男
女
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2.您的年龄:
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.您的船员等级/职务:
船长
大副/二副/三副
轮机长
大管轮/二管轮/三管轮
普通船员（水手、机工等）
其他
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4.您的航行资历:
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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5.您的政治面貌:
中共党员
群众
其他
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6.您所在船舶靠港频率:
每周1次及以上
每2-4周1次
每月1次
每2-3个月1次
3个月以上1次
二、资讯获取习惯调查
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1.您平时是否主动关注船员相关的公共信息/资讯?
每天都关注
每周关注2-3次
每月关注1-2次
偶尔关注（季度及以上）
从不关注
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2.您获取船员相关公共信息/资讯的主要渠道（可多选）:【多选题】
海事部门官方平台（官网、公众号等）
船员协会/工会平台
专业船员APP，平台名称
微信/QQ船员交流群
短视频平台
行业媒体/期刊
船公司通知
同行推荐
其他
三、资讯需求偏好调查
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1.您最关注的船员相关资讯类型（可多选）:【多选题】
海事政策法规（签证、换证、处罚等）
航行安全信息（气象、海况、航道预警等）
船员职业发展（培训、晋升、招聘信息等）
船舶设备维护与检修知识
船员权益保障（薪资、社保、劳动纠纷处理等）
健康医疗知识（海上急救、常见疾病预防等）
国内外港口信息（靠泊、检疫、通关等）
船员生活服务（家属沟通、心理疏导、休闲娱乐等）
行业动态（市场行情、船舶技术更新等）
其他
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2.您对海事政策法规类资讯的关注重点是（可多选）:【多选题】
船员证书办理/更新/换发流程
航行规则调整
违法违规处罚标准
政策补贴（培训、就业等）
其他
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3.您对航行安全类资讯的关注重点是（可多选）:【多选题】
实时气象预警（台风、暴雨、大雾等）
航道通行预警（暗礁、浅滩、施工等）
海上事故案例分析
应急处置技巧
其他
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4.您对船员职业发展类资讯的关注重点是（可多选）:【多选题】
船员培训课程信息（线上/线下）
晋升考试安排与备考技巧
优质船公司招聘信息
船员薪资行情
职业转型建议
其他
四、物资采购与供应需求调查
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1.您是否有在航行期间（含船上、靠港、途经锚地/服务区等场景）采购各类物资的需求?
每次航行都有
大部分航行有
偶尔有
几乎没有
无需求
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2.您常采购的生活物资类型（可多选）:【多选题】
食品酒水
生鲜果蔬
个人护理
家具厨卫
生活电器
服饰鞋帽
日用百货
其他
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3.您常采购的备品备件类型（可多选）:【多选题】
动力装置
机舱辅机
甲板机械、系泊设备
报警、消防、救生设备
环保、水处理、防污染
泵、阀
焊接、切割、探伤
船用电器设备
通讯导航
其他
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4.您常采购的船用物料类型（可多选）:【多选题】
防护服装
药品
医疗器械
船用工具
船用油漆、防腐涂料
船用润滑油、润滑脂
船用密封材料、清洗化学品
其他
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5.您目前采购各类物资的主要场景及方式（可多选）:【多选题】
港口周边超市/便利店
港口专业船用物资供应点
上岸自行采购
船公司统一配送至港
通过线上平台下单
船公司定期补给配送至船
锚地补给
水上服务区采购
沿途港口代理对接采购
水上超市船上门补给
其他
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6.您在采购各类物资时遇到的主要问题（可多选）:【多选题】
物资供应渠道少，品类不全
物资价格偏高
靠港/补给时间短，无充足采购/接收时间
不清楚周边采购点、水上超市船靠信息
物资质量无保障（如备品备件适配性差）
无上门配送服务
船用物资/备品备件采购流程繁琐
其他
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7.您希望的物资供应方式（可多选）:【多选题】
船公司统一集采配送
线上提前下单，靠港后配送至船
港口、服务区内设立专属船员物资供应点
水上超市船配送
平台整合供应商资源，统一配送
无人机低空配送
其他
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8.您对各类物资的核心需求（可多选）:【多选题】
品类丰富齐全（生活/船用/备品备件全覆盖）
价格透明实惠
质量有保障（备品备件符合船舶适配标准）
配送灵活及时（适配航行计划）
支持多种支付方式（移动支付/对公支付）
采购流程简便高效
其他
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9.您是否有在航行期间接收快递/包裹的需求（家属寄送、个人网购、船用物资/备品备件邮寄等）?
每次航行都有
大部分航行有
偶尔有
几乎没有
无需求
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10.您的快递/包裹主要类型（可多选）:【多选题】
生活物资
衣物鞋帽
个人用品
书籍/电子产品
食品零食
药品
船用物资/备品备件
家属寄送的物品
其他
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11.您目前接收快递/包裹的主要方式（可多选）:【多选题】
靠港后到港口代收点自取
船公司统一代收后配送至船
家属送至港口/指定补给点
通过船舶代理/补给船转递
无人机低空配送
无合适接收渠道，无法接收
其他
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12.您在接收快递/包裹时遇到的主要问题（可多选）:【多选题】
无跨场景代收网络（港口/锚地/服务区未联动）
代收点距离靠泊/补给区域远，不便前往
靠泊/补给时间短，无法及时取件
快递易丢失/损坏（尤其易碎备品备件）
无配送至船服务
无法查询包裹物流状态及接收节点
大件/特殊物资（如船用备件）不便接收
其他
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13.您希望的快递服务模式（可多选）:【多选题】
专属代收网络:港口、锚地补给站、水上服务区设立统一代收点，提供配送至船服务（付费/免费均可）
支持快递寄送至指定港口/水上超市船，靠港/补给时提醒取件
平台对接物流企业及水上超市船，提供船用物资/备品备件专属邮寄与转递通道
无人机低空配送
其他
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14.您是否体验过黄石海事局辖区的船员服务驿站
是
否
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15.您对黄石海事局在安全监管、污染防治方面的建议？
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16.您对黄石海事局在船员服务保障方面的建议？
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