《电商直播中数字人特征对消费者购买意愿的影响研究》调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！首先，我们衷心感谢您在百忙之中抽出时间参与此次调查。本问卷旨在探究数字人主播的特征对消费者购买意愿的影响。这些问题没有正确或错误的答案，所有调查结果仅用于学术研究，您的个人信息将严格保密，绝不会用于任何其他用途。感谢您的配合与支持！

请您根据您的真实想法，对以下问题中的每一个仅选择一个选项，只需在相应的选项框内打勾即可。

以下所有题目请您结合您近期印象深刻的一次观看数字人主播带货的经理，根据自己的

真实想法选择相应的选项。

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6.

请根据您在购买过程中的感受，对数字人主播的拟人化程度进行评价

	强烈不同意	不同意	中立	同意	强烈同意
这个数字人主播的形象非常接近人类
这个数字人主播的形象非常接近人类
这个数字人主播语言自然、流畅
这个数字人主播语言自然、流畅
这个数字人主播行为自然
这个数字人主播行为自然

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7.

请根据您在购买过程中的感受，评估数字人主播的流行程度

	强烈不同意	不同意	中立	同意	强烈同意
这位数字人主播在直播室里非常受欢迎
这位数字人主播在直播室里非常受欢迎
我经常在圈子里看到与这位数字人主播相关的热门事件
我经常在圈子里看到与这位数字人主播相关的热门事件
这位数字人主播在圈子里有一定的声誉
这位数字人主播在圈子里有一定的声誉

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8.

请根据您在购买过程中的感受，对数字人主播的互动能力进行评价

	强烈不同意	不同意	中立	同意	强烈同意
该数字人有与观众进行交流
该数字人有与观众进行交流
该数字人与观众的反应频繁且及时
该数字人与观众的反应频繁且及时
该数字人对我的问题有进行及时的回复
该数字人对我的问题有进行及时的回复
在该数字人直播间我感受到参与感
在该数字人直播间我感受到参与感

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9.

请根据您在购买过程中的感受，评估数字人主播的信息质量

	强烈不同意	不同意	中立	同意	强烈同意
该数字人介绍产品的内容是准确的
该数字人介绍产品的内容是准确的
该数字人介绍产品的内容是充分的
该数字人介绍产品的内容是充分的
该数字人介绍的内容对我有用
该数字人介绍的内容对我有用

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10.

请您对消费者的感知风险进行评价

	强烈不同意	不同意	中立	同意	强烈同意
我担心购买数字人直播间的产品时产品与宣传不符
我担心购买数字人直播间的产品时产品与宣传不符
我担心购买数字人直播间的产品时会感到不安
我担心购买数字人直播间的产品时会感到不安
我担心购买数字人直播间的产品时会感到后悔
我担心购买数字人直播间的产品时会感到后悔

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11.

请您对消费者的感知价值进行评价【多选题】

	强烈不同意	不同意	中立	同意	强烈同意
在数字人直播间购物我感到很愉快
在数字人直播间购物我感到很愉快
在数字人直播间买的产品质量我感到很好
在数字人直播间买的产品质量我感到很好
在数字人直播间的产品价格我感到很划算
在数字人直播间的产品价格我感到很划算

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12.

请您对数字人直播间的价格优惠度进行评价

	强烈不同意	不同意	中立	同意	强烈同意
在数字人直播间我看重优惠便宜的产品
在数字人直播间我看重优惠便宜的产品
在数字人直播间我看重具有性价比的产品
在数字人直播间我看重具有性价比的产品
相比没有价格优惠的商品，该直播间的优惠活动更能促使我下单
相比没有价格优惠的商品，该直播间的优惠活动更能促使我下单

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13.

请您对自己的购买意愿进行评价

	强烈不同意	不同意	中立	同意	强烈同意
数字人直播间的产品值得购买
数字人直播间的产品值得购买
我想购买数字人直播间推荐的产品
我想购买数字人直播间推荐的产品
我愿意分享我参与的数字人直播间的产品
我愿意分享我参与的数字人直播间的产品

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14.

对于从未观看过数字人主播带货直播的原因，您是否有其他补充说明

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15.

对于数字人主播带货直播，您还有其他的意见或建议吗

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