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基于计划行为理论的消费者绿色酒店产品接受意愿调查[复制]
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尊敬的先生/女士,您好!本问卷旨在研究消费者对绿色酒店产品的接受意愿,希望您能根据自己的情况填写。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与合作!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
*
3.
您的最高学历
高中及以下
专科
本科
硕士及以上
*
4.
您过去一年入住酒店的频率
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
*
5.
您通常选择什么类型的酒店入住
经济型酒店
舒适型酒店(如三星级)
高档型酒店(如四星级)
豪华型酒店(如五星级)
精品酒店
民宿/客栈
其他
*
6.
您认为选择绿色酒店产品是一件有意义的事
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
7.
社会舆论会影响我对绿色酒店产品的选择
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
*
8.
当酒店提供“绿色住”选项时,您选择该选项的意愿程度
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
9.
以下因素对您选择酒店“绿色住”产品的重要程度如何?(1=非常不重要,5=非常重要)
非常不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要
对环境保护的贡献
对环境保护的贡献
酒店提供的优惠或奖励(如积分、折扣)
酒店提供的优惠或奖励(如积分、折扣)
个人健康与安全考虑
个人健康与安全考虑
操作的便捷性
操作的便捷性
酒店的品牌形象
酒店的品牌形象
对酒店服务质量的影响
对酒店服务质量的影响
绿色措施的实际效果
绿色措施的实际效果
价格因素
价格因素
*
10.
您对酒店“绿色住”产品的以下方面的担忧程度如何?(1=完全不担忧,5=非常担忧)
完全不担忧
不太担忧
一般
比较担忧
非常担忧
卫生清洁问题(如布草不常换)
卫生清洁问题(如布草不常换)
服务质量下降
服务质量下降
个人使用体验不佳
个人使用体验不佳
绿色措施流于形式,实际环保效果有限
绿色措施流于形式,实际环保效果有限
缺乏相应的激励措施
缺乏相应的激励措施
操作流程过于复杂
操作流程过于复杂
*
11.
如果酒店为选择“绿色住”产品的客人提供积分奖励,这对您的吸引力有多大
毫无吸引力
吸引力较小
一般
吸引力较大
吸引力非常大
*
12.
如果酒店为选择“绿色住”产品的客人提供房价折扣(例如95折),这对您的吸引力有多大
毫无吸引力
吸引力较小
一般
吸引力较大
吸引力非常大
*
13.
您认为酒店“绿色住”产品的宣传是否清晰易懂
非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰
*
14.
您认为酒店实施“绿色住”措施,对提升酒店整体形象的作用有多大
作用非常小
作用较小
一般
作用较大
作用非常大
*
15.
您认为哪些主体应该在推广酒店“绿色住”产品方面承担更多责任(可多选)
【多选题】
酒店自身
政府相关部门
消费者
行业协会
媒体
其他
*
16.
您认为以下哪些是推广酒店“绿色住”产品的有效方式?(请选择最有效的三项)
非常有效
比较有效
一般
不太有效
非常无效
加强酒店内宣传(客房、大堂等)
加强酒店内宣传(客房、大堂等)
通过酒店官网、APP等线上渠道宣传
通过酒店官网、APP等线上渠道宣传
与OTA平台(如携程、美团)合作推广
与OTA平台(如携程、美团)合作推广
提供实质性的激励措施(积分、折扣)
提供实质性的激励措施(积分、折扣)
邀请KOL或环保组织进行宣传
邀请KOL或环保组织进行宣传
举办环保主题活动
举办环保主题活动
明确告知客人绿色措施的具体环保成效
明确告知客人绿色措施的具体环保成效
*
17.
当您选择酒店时,以下因素的重要性排序是?(1表示最重要,5表示最不重要)
【请选择
全部
项并排序】
价格
地理位置
酒店品牌
服务质量
是否提供绿色环保服务
*
18.
您认为目前酒店“绿色住”产品在推广中面临的最大挑战是什么
【多选题】
消费者认知不足
缺乏有效的激励机制
消费者对卫生和体验的担忧
酒店执行不到位
宣传力度不够
其他
*
19.
您会向他人推荐绿色酒店产品
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
*
20.
您对绿色酒店产品还有哪些改进意见
评价对象得分
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