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关于传统员工与RPA数字员工协同工作体验的调查
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亲爱的参与者,您好!
本问卷旨在了解您对工作中引入的RPA数字员工的看法与感受。调查完全匿名,所有数据仅用于学术研究。答案无对错之分,您的真实感受是我们最宝贵的资料。请您根据实际情况作答,衷心感谢您的支持!
第一部分: 基础信息
*
1.
您所在的部门类型:
*
2.
您的工作总年限:
一年以下
1–3年
4–7年
8年以上
*
3.
您与RPA协作的时长:
尚未开始
1年以下
1–2年
2年以上
*
4.
RPA在您工作中的主要角色是?
完全替代我的部分任务
辅助我完成任务
与我平行协作
其他
*
5.
您的年龄是:
25岁以下
25–30岁
30–40岁
40岁以上
第二部分: 核心感知测量(请根据您的同意程度,在1-7分上选择。1=非常不同意,2=不同意,3=有点不同意,4=中立,5=有点同意,6=同意,7=非常同意)
*
6.
感知有用性–促进性
1非常不同意
2不同意
3有点不同意
4中立
5有点同意
6同意
7非常同意
数字员工能帮助我缩短完成任务的时间
数字员工能帮助我缩短完成任务的时间
数字员工能使我专注于更具创造性和战略性的工作
数字员工能使我专注于更具创造性和战略性的工作
与数字员工协作,总体上提升了我的工作质量
与数字员工协作,总体上提升了我的工作质量
*
7.
感知有用性–威胁性
1非常不同意
2不同意
3有点不同意
4中立
5有点同意
6同意
7非常同意
我担心数字员工未来会完全替代我的工作
我担心数字员工未来会完全替代我的工作
数字员工让我认为自身技能的不可替代性在下降
数字员工让我认为自身技能的不可替代性在下降
公司引入数字员工是为了减少用工人数
公司引入数字员工是为了减少用工人数
*
8.
感知易用性–协作性
1非常不同意
2不同意
3有点不同意
4中立
5有点同意
6同意
7非常同意
学习和掌握数字员工协作流程,对我来说非常容易
学习和掌握数字员工协作流程,对我来说非常容易
我与数字员工的互动过程(比如指令下达,结果核查)是顺畅无阻的
我与数字员工的互动过程(比如指令下达,结果核查)是顺畅无阻的
与数字员工协作流程出现异常时,我能找到解决方案
与数字员工协作流程出现异常时,我能找到解决方案
*
9.
工作不安全感
1非常不同意
2不同意
3有点不同意
4中立
5有点同意
6同意
7非常同意
我很担心在未来一两年内会因为数字员工而失业
我很担心在未来一两年内会因为数字员工而失业
我感觉自身职业发展的长期稳定性受到数字员工的严重威胁
我感觉自身职业发展的长期稳定性受到数字员工的严重威胁
我担心自己现有的知识和技能会因为数字员工而迅速贬值
我担心自己现有的知识和技能会因为数字员工而迅速贬值
*
10.
主观规范与社会影响
1非常不同意
2不同意
3有点不同意
4中立
5有点同意
6同意
7非常同意
对我有重要影响的人(比如直属上级,同事)支持并使用数字员工
对我有重要影响的人(比如直属上级,同事)支持并使用数字员工
公司的管理制度与文化氛围,鼓励我们人机协同
公司的管理制度与文化氛围,鼓励我们人机协同
我所在团队的大部分成员对数据员工持积极态度
我所在团队的大部分成员对数据员工持积极态度
*
11.
使用态度与行为意向
1非常不同意
2不同意
3有点不同意
4中立
5有点同意
6同意
7非常同意
整体而言,我认为与数字员工协作是一个明智且正确的方向
整体而言,我认为与数字员工协作是一个明智且正确的方向
在实际工作中,我对与数字员工协作的感觉是愉快的
在实际工作中,我对与数字员工协作的感觉是愉快的
在未来,我会主动寻找更多利用数字员工来提升效率的机会
在未来,我会主动寻找更多利用数字员工来提升效率的机会
我会优先将重复性高,规则明确的任务交给数字员工处理
我会优先将重复性高,规则明确的任务交给数字员工处理
第三部分: 开放式问题(请简要填写您的观点)
*
12.
在您与数字员工的协作过程中,您认为带来的最积极的改变或收获是什么?
*
13.
在您与数字员工的协作过程中,您遇到或担心的最主要挑战、顾虑是什么?
*
14.
在您与数字员工的协作过程中,您最希望公司提供哪一项支持?(比如: 特定技能培训、清晰的职业转型路径、更多的参与设计权等)
问卷结束,再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成这份问卷!
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关于传统员工与RPA数字员工协同工作体验的调查
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