森马私域运营用户调研：新时代的服饰消费与社群偏好

第一部分：基础信息
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1.
 您的性别？
男
女
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2.
您的年龄段？
18-22岁
23-24岁
25-30岁
30岁以上
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3.
您目前的身份？
大学生
研究生
职场新人
其他
第二部分：森马品牌认知
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4.
您是否听说过森马（Semir）品牌？
是，非常熟悉
是，听说过但不了解
否
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5.
您对森马品牌的整体印象是什么？ 【多选题】
年轻、潮流、有活力
舒适、实用、大众化
价格亲民，性价比高
款式偏基础，缺乏设计感
品牌形象模糊，没有明确印象
其他（请注明）
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6.
过去一年，您是否购买过森马的产品？
是，线上购买
是，线下门店购买
是，线上线下都有
否，从未购买过
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7.
如果购买过，您购买的主要品类是？ 【多选题】
上衣（T恤/衬衫/卫衣）
裤子（牛仔裤/休闲裤）
外套（夹克/羽绒服）
配饰（包包/帽子/袜子）
其他（请注明）
第三部分：社交媒体与内容偏好
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8.
您平时主要使用哪些社交媒体平台？ 【多选题】
微信
小红书
抖音
微博
B站
快手
其他（请注明）
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9.
 您在社交媒体上看到服饰品牌的内容时，哪些类型最能吸引您的兴趣？ 【多选题】
款式新颖、符合当下潮流的设计
真实用户的试穿测评和买家秀
价格优惠信息（限时折扣、优惠券）
博主的穿搭教程和搭配建议
有趣的互动活动或抽奖
品牌故事或价值共鸣
明星/网红同款
其他（请注明）
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10.
您是否关注过服饰品牌的官方公众号或加入过品牌的微信福利群？
是，经常关注/活跃
是，但很少看/潜水
否，从未关注过
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11.
如果有一个服饰品牌的微信福利群，以下哪些因素会促使您加入？ 【多选题】
进群即可领优惠券/专属折扣
群内有限时秒杀/抽奖活动
可以第一时间看到新品和穿搭分享
可以参与款式投票、新品体验
朋友/同学推荐
都不感兴趣，不会加入
其他（请注明）
第四部分：私域社群需求
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12.
您希望在一个服饰品牌的微信社群中获得什么？ 【多选题】
专属折扣和优惠券（比普通用户更优惠）
新品首发/优先购买权
穿搭咨询和搭配建议
福利抽奖（免单、周边等）
用户买家秀征集和分享
品牌活动/线下见面会信息
其他（请注明）
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13.
以下哪种社群活动最能让您愿意参与？
限时秒杀（每周固定时间）
穿搭投票（“这件搭A还是B？”）
买家秀征集（晒图抽奖/送周边）
话题讨论（“你最想要什么款式？”）
都不太感兴趣
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14.
您认为服饰品牌社群最应该避免的是什么？ 【多选题】
每天发大量广告，没有干货
优惠力度太小，不如电商大促
互动活动少，群里死气沉沉
客服/管理员不回复问题
其他（请注明）
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15.
如果森马建立一个面向大学生的“校园穿搭福利群”，您愿意加入吗？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
第五部分：消费行为
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16.
您通常通过哪些渠道购买服饰？ 【多选题】
淘宝/天猫
京东
抖音/快手直播间
微信小程序/社群团购
唯品会
线下实体店
其他（请注明）
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17.
您购买服饰时，最看重的三个因素是？ [多选题，限制选择3项]【多选题】
价格/性价比
款式设计
面料/质量
品牌知名度
朋友/博主推荐
售后服务（退换货便利）
其他（请注明）
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18.
您平均每月在服饰上的花费大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
问卷到此结束，非常感谢您的参与！您的回答对我的研究非常有帮助。
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