黑龙江大学生冰雪旅游英语口语产出能力研究—

您的性别

男

女

您的年级

大一

大二

大三

大四

其他英语水平请补充

您是否有过冰雪旅游相关的英语服务经历

是

否

请简要说明您的冰雪旅游英语服务经历

您之前使用过AI工具辅助英语学习吗

从未使用

偶尔使用

经常使用

您是否愿意参与后续的深入访谈

是

否

10.

请留下您的邮箱或电话

第二部分：情感因素量表（调节变量）本部分基于“控制-价值理论”设计，旨在测量您的焦虑、动机和控制感。(1=非常不符合，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合)

A. 英语口语焦虑（负向调节变量）请想象您在冰雪大世界、雪乡等景区为外国游客服务的场景。

11.

英语口语焦虑量表

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
在冰雪景区用英语与外国游客交流时，我会感到紧张和压力。
在冰雪景区用英语与外国游客交流时，我会感到紧张和压力。
我担心自己的发音不标准或语法错误会被游客笑话。
我担心自己的发音不标准或语法错误会被游客笑话。
当游客问的问题我没听懂时，我会感到恐慌，不敢回应。
当游客问的问题我没听懂时，我会感到恐慌，不敢回应。
在真实的旅游服务场景中，我总是害怕自己“卡壳”或冷场。
在真实的旅游服务场景中，我总是害怕自己“卡壳”或冷场。
即使我知道答案，用英语表达时我也会因为害怕出错而犹豫。
即使我知道答案，用英语表达时我也会因为害怕出错而犹豫。

B. 英语口语动机（正向调节变量-价值感）关于您在冰雪旅游场景下使用英语的意愿。

12.

英语口语动机量表

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我认为能用英语向外国游客介绍冰雪文化是非常有价值的。
我认为能用英语向外国游客介绍冰雪文化是非常有价值的。
我对用英语解决游客在冰雪旅游中遇到的实际问题很感兴趣。
我对用英语解决游客在冰雪旅游中遇到的实际问题很感兴趣。
提升冰雪旅游英语口语能力对我未来的职业发展很重要。
提升冰雪旅游英语口语能力对我未来的职业发展很重要。
即使没有考试要求，我也愿意主动学习相关的旅游英语词汇。
即使没有考试要求，我也愿意主动学习相关的旅游英语词汇。
我渴望通过流利的英语口语，向世界展示黑龙江的冰雪魅力。
我渴望通过流利的英语口语，向世界展示黑龙江的冰雪魅力。

C. 口语自我效能感（正向调节变量-控制感）关于您对自己口语能力的信心评估。

13.

口语自我效能感量表

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我相信自己有能力应对冰雪景区中大多数突发的英语交流情境。
我相信自己有能力应对冰雪景区中大多数突发的英语交流情境。
对于用英语解释“冰灯”、“雾凇”等特色词汇，我感到很有把握。
对于用英语解释“冰灯”、“雾凇”等特色词汇，我感到很有把握。
即使遇到生词，我也相信自己能用简单的英语解释清楚意思。
即使遇到生词，我也相信自己能用简单的英语解释清楚意思。
我觉得自己的口语水平足以胜任冰雪景区的志愿讲解工作。
我觉得自己的口语水平足以胜任冰雪景区的志愿讲解工作。
总体而言，我对在冰雪旅游场景中用英语交流感到自信。
总体而言，我对在冰雪旅游场景中用英语交流感到自信。

第三部分：AI技术接受度与使用习惯（调节变量-技术维度）为了分析情感因素如何调节“AI训练”的效果，我们需要了解您对AI的初始态度。(1=非常不符合，2=比较不符合，3=一般，4=比较符合，5=非常符合)

14.

AI技术接受度量表

	非常不符合	比较不符合	一般	比较符合	非常符合
我认为AI工具（如ChatGPT）能有效帮助我纠正英语口语错误。
我认为AI工具（如ChatGPT）能有效帮助我纠正英语口语错误。
相比于真人对话，我觉得用AI练习口语让我感到更安全、更放松。
相比于真人对话，我觉得用AI练习口语让我感到更安全、更放松。
我愿意在未来的学习中，利用AI工具模拟冰雪旅游场景进行对话练习。
我愿意在未来的学习中，利用AI工具模拟冰雪旅游场景进行对话练习。
我认为AI生成的英语表达比教材上的内容更实用、更地道。
我认为AI生成的英语表达比教材上的内容更实用、更地道。
我担心AI工具会让我产生依赖，从而减少独立思考
我担心AI工具会让我产生依赖，从而减少独立思考

第四部分：口语产出能力自评请客观评价您当前在冰雪旅游场景下的实际表达能力。(1=完全不能，2=比较困难，3=一般，4=比较流畅，5=非常流利)

15.

口语产出能力自评量表

	完全不能	比较困难	一般	比较流畅	非常流利
基础指引：用英语为外国游客指明去往“索菲亚教堂”或“冰雪大世界”的路线。
基础指引：用英语为外国游客指明去往“索菲亚教堂”或“冰雪大世界”的路线。
特色介绍：用英语简单描述“雾凇”形成的自然现象或“锅包肉”的口味。
特色介绍：用英语简单描述“雾凇”形成的自然现象或“锅包肉”的口味。
安全提示：用英语提醒游客注意防滑、保暖或冰面安全。
安全提示：用英语提醒游客注意防滑、保暖或冰面安全。
应急处理：当游客丢失物品或身体不适时，用英语进行安抚和询问。
应急处理：当游客丢失物品或身体不适时，用英语进行安抚和询问。
文化互动：向外国游客介绍中国春节或东北过年的习俗。
文化互动：向外国游客介绍中国春节或东北过年的习俗。

黑龙江大学生冰雪旅游英语口语产出能力研究——情感因素问卷