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心内一住院患者对护理工作满意度评价调查表
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尊敬的患者/家属：
您好！为了解您在住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，真实对以下问题作出评价，并选择相应的评分：10分为满分，2分为最低分，不确定不得分。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
*
1.
入院时责任护士的介绍（护士姓名、环境、设施使用）、告知（相关制度及安全防护）及接诊服务
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
2.
护理操作技术
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
3.
护士操作治疗时进行的解释、查对姓名和腕带
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
4.
护士服务态度、主动性和责任心
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
5.
当您行动不便时，护士能否给予相应的帮助？
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
6.
护士提供的相关知识和康复指导（护理操作、饮食、用药、检查、手术等）
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
7.
按护理级别规定，护士巡视及提供的护理服务
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
8.
呼叫时能否及时获得帮助
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
9.
病房的环境、秩序、管理印象
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
10.
护士长定期征求意见，及时解决问题
请选择
10
8
6
4
2
不确定
*
11.
请您写下您责任护士及您认为优秀的护理人员姓名：
*
12.
您对科室护理工作的意见及建议：
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心内一住院患者对护理工作满意度评价调查表
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