内蒙古巴图湾村乡村旅游服务质量游客满意度调查问卷

尊敬的游客:
您好!感谢您在百忙之中填写这份调查问卷。这是一份关于内蒙古巴图湾村乡村旅游服务质量游客满意度的问卷,您的回答将对我的调查结果与分析起到非常重要的作用。本次调查采用匿名制,仅用于学术研究,请您放心填写。调查问卷采用线上发放形式,请您于2025年10月31日前完成填写。若填写者为未成年学生,需经家长同意并在家长或老师指导下填写。感谢您的支持与帮助!
一、基本情况调查
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1.您的性别:
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2.您的年龄在以下哪个阶段:
18岁以下
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
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3.您的受教育程度:
初中及以下
高中(含中专)
大专
本科
硕士及以上
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4.您的职业:
学生
自由职业者
个体经营者
企业、公司从业人员
政府机关、事业单位职工
退休人员
其他
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5.您的月平均收入:
2000元及以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
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6.您参加巴图湾村乡村旅游的方式:
学校组织
单位组织
家庭出游、朋友结伴
参加旅行社出游
其他
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7.您获取巴图湾村乡村旅游信息的渠道:(可多选)【多选题】
.电视、广播、报纸等传统媒介宣传
微信、抖音、网站等新媒体平台宣传
旅行社宣传
亲戚朋友等推荐
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8.您参加巴图湾村乡村旅游的主要原因:(可多选)【多选题】
体验乡村生活、感受民俗风情
放松身心、休闲观光
亲子游、子女教育
红色教育
增进亲友感情
其他
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9.您参加巴图湾村乡村旅游活动时长:
1天
2-3 天
4-5 天
5天以上
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10.您对巴图湾村乡村旅游景点的整体印象如何:
非常不满意
比较不满意
一般满意
较为满意
非常满意
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11.您来巴图湾村旅游的次数:
第一次
2-3次
4-5次
5次以上
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12.您会再次选择来巴图湾村旅游吗:
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
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13.回去后您会向身边的亲朋好友推荐巴图湾村的乡村旅游吗:
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
二、旅游服务质量游客满意度调查(请依照此次内蒙古巴图湾村乡村旅游的期望值和实际感受,对以下各项指标的重要性和满意度打分,请您在认为合适的数字前打“√”)
注:重要性表示该项符合您期望上的重要程度,从5到1表示重要程度从高到低,依次为:5=非常重要,4=重要,3=一般,2=不重要,1=非常不重要。满意度代表该项符合您感觉上的满意程度,从5到1表示满意度从高到低,依次为:5=非常满意,4=满意,3=一般,2=不满意,1=非常不满意。
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1.餐饮服务方面,旅游用餐价格合理性

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重要性
重要性
满意度
满意度
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2.餐饮服务方面,特色餐饮数量

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重要性
重要性
满意度
满意度
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3.餐饮服务方面,特色餐饮能否满足口味

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重要性
重要性
满意度
满意度
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4.住宿服务方面,酒店、民宿住宿价格合理性

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重要性
重要性
满意度
满意度
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5.住宿服务方面,住宿环境整洁度

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重要性
重要性
满意度
满意度
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6.住宿服务方面,酒店、民宿智能设备数量

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重要性
重要性
满意度
满意度
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7.交通服务方面,交通便利程度

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重要性
重要性
满意度
满意度
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8.交通服务方面,景区停车场容量

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重要性
重要性
满意度
满意度
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9.交通服务方面,景区内部指示牌数量

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重要性
重要性
满意度
满意度
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10.游览服务方面,红色教育活动体验性

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重要性
重要性
满意度
满意度
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11.游览服务方面,生态观光活动体验性

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重要性
重要性
满意度
满意度
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12.游览服务方面,旅游服务人员专业度

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重要性
重要性
满意度
满意度
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13.购物服务方面,纪念品种类多样性

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重要性
重要性
满意度
满意度
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14.购物服务方面,纪念品能否具有地方代表性

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重要性
重要性
满意度
满意度
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15.购物服务方面,纪念品价格合理性

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重要性
重要性
满意度
满意度
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16.娱乐服务方面,娱乐项目种类多样性

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重要性
重要性
满意度
满意度
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17.娱乐服务方面,娱乐项目安全性

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重要性
重要性
满意度
满意度
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18.娱乐服务方面,娱乐项目是否有民族特色及吸引力

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重要性
重要性
满意度
满意度
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