星巴克微信营销品牌传播效果调查问卷

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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18岁以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.
您是否关注星巴克官方微信公众号、小程序或参与过其微信营销活动？
是
否（若选“否”，问卷结束，感谢您的参与）
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4.
您是通过哪些微信渠道了解到星巴克相关信息的？【多选题】
公众号推文
朋友圈广告
好友分享
微信群聊讨论
小程序活动
视频号内容
其他
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5.
在看到星巴克微信平台（包括公众号推文、小程序活动等）的信息后，您走进星巴克门店消费的频率大概是？
每周多次
每月2～3次
几个月一次
仅一次
从未
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6.
6.您是否通过微信公众号获取过星巴克的资讯？
是
否
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7.
在关注星巴克微信相关内容前后，您对星巴克品牌的认知度变化如何？
大幅提升，对品牌有了全新的认识
有所提升，了解到更多品牌细节
基本不变
有所下降
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8.
您觉得星巴克微信公众号的推文风格与品牌形象的契合度如何？
非常契合
比较契合
有点契合
不太契合
完全不契合
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9.
您是否参与过星巴克微信平台举办的互动活动，如投票、抽奖、话题讨论等？
经常参与
偶尔参与
看到过，但从未参与
没注意过有这类活动
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10.
参与这些互动活动后，您对星巴克品牌的好感度有什么变化？
明显提升，更喜欢星巴克了
稍有提升，印象变好
没有变化
稍有下降
明显下降
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11.
您是否在星巴克微信小程序上下单购买过商品或咖啡？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，了解但未使用
否，不了解小程序下单功能
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12.
您选择在微信小程序下单的原因是什么？【多选题】
方便快捷，无需排队
因为微信小程序内的优惠推荐、新品推送等营销内容影响
个性化定制选项丰富
习惯使用微信支付
其他
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13.
与其他咖啡品牌的微信营销相比，您觉得星巴克微信营销在品牌传播方面的优势是什么？【多选题】
内容更有创意
互动性更强
优惠活动更吸引人
品牌形象塑造更成功
个性化服务更好
没觉得有优势
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14.
您是否了解星巴克在微信上推出的“星巴克樱花季”活动？
是
否
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16.
您觉得星巴克基于微信平台提供的服务，在满足您个性化需求方面做得怎么样？
非常好，完全符合我的需求
较好，大部分需求能满足
一般，有一定改进空间
较差，几乎没有个性化体验
非常差，完全不考虑个性化需求
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17.
如果满分10分，您会给星巴克整体品牌传播效果打几分？
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