2026年1月临床对行政职能部门管理与服务评价表

（一）党委办公室

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1.党委办公室指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.党委办公室对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对党委办公室的日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对党委办公室组织开展的活动是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对党委办公室工作的整体效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（二）纪委办

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1.纪委办指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.纪委办对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对纪委办的日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对纪委办的监督管理工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对纪委办整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（三）宣传股

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1.宣传股指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.宣传股对科室的宣传时效性您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对宣传股及时性是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对宣传股日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对宣传股整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（四）院办公室

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1.院办公室指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.院办公室对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对院内会议的组织与重要资料的撰写与管理是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对院内各证章办理及接待工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对院办公室工作的整体效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（五）人力资源科

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1.人力资源科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.您对员工考勤工作的执行效果是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对医院新进人员的招聘工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对医院晋级晋升管理工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对人力资源科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（六）医务质管科

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1.医务质管科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.医务质管科对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对医务质管科的日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对医务质管科医疗技术相关指导工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对医务质管科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（七）科教科

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1.科教科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.科教科对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对科教科安排的学术讲座是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对科教科日常工作管理是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对科教科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（八）公共卫生科

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1.公卫科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.公共卫生科对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对公共卫生科的服务态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对公共卫生科日常工作管理是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对公共卫生科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（九）感控科

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1.感控科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.感控科对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对感控科监督管理工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对感控科日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对感控科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十）病案室

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1.病案室指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.病案室对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对病案室的日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对病案室的管理与审核工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对病案室整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十一）法规科

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1.法规科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.法规科对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对法规科指导监督医疗纠纷的防范与处理效果是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对法规科日常管理工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对法规科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十二）总务科

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1.总务科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.总务科对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对总务科保障工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对总务科日常管理工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对总务科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十三）护理部

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1.您对护理部对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.您对护理部对护理人员培训相关工作的实施情况您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.护理部指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对护理部的日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对护理部工作的整体效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十四）医保物价科

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1.医保物价科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.您对医院医保政策和规定的宣传与执行效果是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.医保物价科关于医保相关工作的监督与控制情况您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.医保物价科对院外医保相关的工作进行协调的效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对医保物价科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十五）患者服务中心

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1.患者服务中心指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.患者服务中心对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对患者服务中心的日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对患者服务中心督办投诉管理工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对患者服务中心整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十六）药学部

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1.药学部指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.药学部对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对院内常规药品、专科药品的采购任务完成情况是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对院内新药品、特殊药品的采购工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对药学部整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十七）设备科

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1.设备科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.设备科对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对设备科招标的设备器械、耗材是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.设备科对设备器械的日常维护工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对设备科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十八）资产管理办公室

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1.资产管理办公室对各科室的固定资产进行清查、登记、统计时，沟通、态度工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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2.您对资产管理办公室对仪器设备的报损、报失、报废的审核以及报废设备的处理工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对资产管理办公室统计工作，医院建设提供咨询服务是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对资产管理办公室的综合协调、上传下达效果是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对资产管理办公室整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（十九）采购办

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1.您对采购办按时按质完成采购供应计划是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.您对采购办的综合协调、上传下达效果是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对采购办采购业务水平是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对采购办日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
5.您对采购办整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（二十）创建办

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1.创建办指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.创建办对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
3.您对创建办指导创建等级医院资料归档是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
4.您对创建办日常管理工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
5.您对创建办整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（二十一）安全保卫科

*
1.安全保卫科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.安全保卫科对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对安全保卫科消防安全的巡查是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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4.您对安全保卫科日常管理工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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5.您对安全保卫科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（二十二）120急救中心

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1.您对120急救中心的配合临床工作能力是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.120急救中心接到科室需要急转病人时的及时性您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
3.您对120急救中心接到科室需要急转病人时的态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
4.您对120急救中心日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
5.您对120急救中心整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（二十三）供应室

*
1.供应室指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.您对供应室清洗的器械清洁度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
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3.您对供应室需紧急消毒物品的态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
4.您对供应室日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
5.您对供应室整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（二十四）财务科

*
1.财务科与临床科室沟通时，态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.您对财务科工作的及时性是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
3.您对财务科工作的时效性是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
4.您对财务科日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
5.您对财务科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（二十五）信息中心

*
1.信息中心指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.信息中心对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
3.您对信息中心的服务态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
4.您对信息中心日常工作管理是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
5.您对信息中心整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（二十六）输血科

*
1.输血科指导临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.输血科对科室的宣传时效性您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
3.您对输血科及时性是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
4.您对输血科日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
5.您对输血科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）

（二十七）病理科

*
1.病理科配合临床科室开展工作时沟通、态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.病理科病检报告与临床符合率满意度
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
3.病理科出具报告及时性是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
4.您对病理科日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
5.您对病理科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）
（二十八）运营管理科
*
1.运营管理科配合临床科室开展工作时沟通态度是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
2.运营管理科对各事务的综合协调、上传下达效果您是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
3.您对运营管理科相关指导工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
4.您对运营管理科日常工作是否满意?
A 非常满意（15分）
B 基本满意 （10分）
C 一般满意 （6分）
D 不满意（4分）
*
5.您对运营管理科整体工作效果是否满意?(此项占40分)
A 非常满意（40分）
B 基本满意 （30分）
C 一般满意 （20分）
D 不满意（10分）
（二十九）意见收集
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