正大速冻食品（鲜猪肉饺子系列/韭菜盒子）问卷调查

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1.
您是否在过去半年内购买或食用过正大鲜猪肉饺子系列（包括菌菇三鲜猪肉饺子、玉米蔬菜猪肉饺子、猪肉荠菜饺子、猪肉白菜饺子）或正大韭菜盒子类产品？
A. 仅购买过正大鲜猪肉饺子系列
B. 仅购买过正大韭菜盒子
C. 二者均购买过
D. 均未购买过
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2.
您的年龄段：
18 岁及以下
19-29 岁
30-40 岁
41-55 岁
55 岁以上
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3.
您是否已退休：
是
否
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4.
您的性别：
男
女
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5.
您的职业：
学生
上班族
自由职业
家庭主妇 / 夫
其他
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6.
您所在城市：
一线城市
省会城市
其他城市
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7.
您的家庭月收入：
5000 元及以下
5000-10000 元
10000-20000 元
20000 元以上
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8.
您的婚姻与生育情况：
单身
已婚无孩
已婚有孩
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9.
您的居住情况：
独居
与伴侣同住
与父母同住
其他
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10.
您购买速冻饺子或韭菜盒子的主要动机是？（多选）【多选题】
方便快捷
孩子/家人喜欢
促销活动
品牌信任
口味多样
传统节令需求（冬至、除夕等）
一人食便捷需求
精致懒（高品质免动火）
深夜解压加餐
正大“全产业链控制（从饲料到餐桌）”
信任
配料健康/无过多添加剂
其他
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11.
您购买速冻饺子或韭菜盒子的主要障碍是？（多选）【多选题】
价格不合适
规格（克重）不合适
缺少小份装（1-2人食）
口味不佳
配料不明确
担心添加剂过多
冰箱冷冻层空间限制
保质期不理想
其他
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12.
您通常通过哪些渠道购买？（多选）【多选题】
淘宝/天猫
京东
美团买菜/叮咚买菜（生鲜配送）
饿了么/美团外卖（即时零售）
盒马
超市/便利店
其他
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13.
您对速冻饺子或韭菜盒子的应用场景是？（多选）【多选题】
早餐
午餐
晚餐
加餐
家中
办公地点（非居家办公）
冬至除夕破五立秋等传统节令
深夜加餐
一人食简餐
家庭聚餐（多人共享）
其他
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14.
您购买速冻饺子或韭菜盒子的频率是？
星期一次
半个月一次
一个月一次
三个月一次
半年一次
一年一次
一年以上一次
15.
二、非正大用户补充问题（仅 D 选项受访者填写）
16.
您过去半年内常购买的速冻饺子或韭菜盒子品牌是？（多选）【多选题】
湾仔码头
盒马自营
其他
无固定品牌
17.
您偏好该品牌的核心原因是？（多选）【多选题】
口味更好
品牌口碑强
配料更健康
包装方便
促销力度大
渠道便捷
其他
18.
您未选择购买正大相关产品的原因是？（多选）【多选题】
未见过该产品
价格偏高
口感口碑不佳
包装不吸引
品牌背书感知弱
购买渠道不便捷
其他
19.
三、用户体验（仅 ABC 选项受访者填写）
20.
您是如何了解到正大新品的？（多选）【多选题】
社交媒体（抖音/小红书/微博等）
电商平台广告
朋友推荐
超市促销
传统节令营销活动
其他
21.
购买过程是否顺畅？
非常顺畅
一般
不太顺畅（请说明：）
22.
使用过程中有哪些 “爽点” 或 “槽点”？（开放题，示例：爽点：皮薄馅大、煮不破；槽点：解冻后粘连、口味偏咸）【多选题】
爽点：
槽点：
23.
您对售后服务是否有过接触？是否满意？为什么？
是，满意
是，不满意
未接触过
24.
您是否希望提供更多烹饪教程或创意吃法（如火锅饺子、煎炸教程）？
是
否
短视频（1-3 分钟）
长视频（5 分钟以上）
图文
直播
其他
25.
四、用户满意度（仅 A 选项受访者填写：鲜猪肉饺子系列）
26.
您对正大鲜猪肉饺子的整体满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
27.
您对正大鲜猪肉饺子口味的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
28.
您对正大鲜猪肉饺子价格的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
29.
您对正大鲜猪肉饺子规格（克重）的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
30.
您对正大鲜猪肉饺子包装的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
31.
您对正大鲜猪肉饺子面皮口感的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
32.
您对正大鲜猪肉饺子配料（猪肉、蔬菜等）新鲜度的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
33.
您对正大鲜猪肉饺子冷冻保鲜效果的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
34.
您未来是否愿意复购正大鲜猪肉饺子？
是
否
一般
原因：
35.
您在多大程度上愿意向亲友推荐该产品？（0-10 分，0 分绝对不推荐，10 分极力推荐）
0 分
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
6 分
7 分
8 分
9 分
10 分
推荐原因：
若选择7分及以下，不推荐的主要原因是：
36.
五、改进建议（仅 A 选项受访者填写：鲜猪肉饺子系列）
37.
您认为该产品在哪些方面需要改进？（多选）【多选题】
口味
口味组合选择自由性
用料
配料新鲜度
价格
包装
规格（克重）
增加小份装
烹饪便捷性
烹饪方式多样性
产品宣传
突出“全产业链”信任背书
强化传统节令情感营销
增加健康配料宣传
面皮技术
冷冻保鲜技术
品牌背书传播
其他：
38.
六、用户满意度（仅 BC 选项受访者填写：韭菜盒子）
39.
您对正大韭菜盒子的整体满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
40.
您对正大韭菜盒子口味的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
41.
您对正大韭菜盒子价格的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
42.
您对正大韭菜盒子规格（克重）的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
43.
您对正大韭菜盒子包装的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
44.
您对正大韭菜盒子外皮口感的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
45.
您对正大韭菜盒子配料（韭菜、猪肉等）新鲜度的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
46.
您对正大韭菜盒子冷冻保鲜效果的满意度如何？
不满意
一般
较为满意
非常满意
47.
您未来是否愿意复购正大韭菜盒子？
是
否
一般
原因：
48.
您在多大程度上愿意向亲友推荐该产品？（0-10 分，0 分绝对不推荐，10 分极力推荐）
0 分
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
6 分
7 分
8 分
9 分
10 分
推荐原因：
若选择7分及以下，不推荐的主要原因是：
49.
七、改进建议（仅 BC 选项受访者填写：韭菜盒子）
50.
您认为该产品在哪些方面需要改进？（多选）【多选题】
口味
口味组合选择自由性
用料
配料新鲜度
价格
包装
规格（克重）
增加小份装
烹饪便捷性
烹饪方式多样性
产品宣传
突出“全产业链”信任背书
强化传统节令情感营销
增加健康配料宣传
面皮技术
冷冻保鲜技术
品牌背书传播
其他：
补充说明
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邮箱/微信：
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