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关于大学生共享单车使用行为的学术调查
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本问卷旨在了解您使用共享单车的基本情况、偏好及意见,所有数据仅用于学术研究,并采取匿名方式,绝不会泄露您的任何个人信息。问卷填写大约需要3-5分钟,感谢您的支持与参与!
*
1.
您的性别:
男
女
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2.
2. 您所在的年级:
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3.
. 您所在的校区/主要活动区域(例如:XX校区、大学城等):
*
*
4.
您每月可支配的生活费大约为:
1500元以下
1501-2500元
2501-3500元
3500元以上
第二部分:使用习惯与频率
*
5.
您是否使用过共享单车(如哈啰、美团、青桔等)?
是
否
*
6.
您使用共享单车的平均频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
极少,偶尔使用
*
7.
.您通常在什么时间段使用共享单车?(可多选)
【多选题】
上午(8:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜/凌晨(22:00以后)
第三部分:使用场景与动机
*
8.
您使用共享单车最主要的场景是?
【多选题】
往返于宿舍、教学楼、图书馆之间(校内通勤)
往返于校区与地铁站、公交站之间(便捷换乘)
去学校周边的商场、餐饮、娱乐场所
校园内休闲、锻炼、兜风
实习、兼职等校外活动
其他(请注明)
*
*
9.
您选择共享单车而非其他交通方式的主要原因是?(可多选)
【多选题】
方便快捷,随时随地可取可还
成本低,价格实惠
环保,绿色出行
解决“最后一公里”问题
避免校园内步行距离过长
锻炼身体
其他
第四部分:满意度与偏好
*
10.
您最常使用哪个品牌的共享单车?
哈啰
美团
青桔
其他
*
11.
您选择该品牌的主要考虑因素是?(可多选)
【多选题】
价格(租金、套餐)
车辆投放数量与便利度
车辆质量(好骑、舒适)
APP使用体验(流畅、功能全)
运营区域(是否覆盖所需地点)
习惯性使用
*
12.
假设在上述情景下(需要用车,但熟悉品牌不可用),您会尝试使用其他品牌的共享单车吗?
会
不会
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13.
促使您“会”选择不熟悉的共享单车品牌的原因是?
【多选题】
出行时间紧迫,其他交通工具不便或者成本更高
认为各品牌APP操作、付费方式相似,尝试新品牌的学习成本低
其他品牌提供了优惠券、低价套餐等即时激励
新品牌的产品或服务有尝试的意愿
天气良好、时间充裕,有试错空间
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14.
促使您“不会”选择不熟悉的共享单车品牌的原因是
【多选题】
对熟悉品牌的质量、使用体验以及计费规则十分信赖
担心陌生品牌计费规则不透明或担心有隐藏扣费
担心还车点规则不同,运营区限制产生额外费用
不愿意重新下载APP注册个人信息、重新了解相关计费规则
有过不愉快的使用经历,或听说过该品牌相关的负面评价
存在其他可行的替代方案(步行、公交)
第五部分:问题与改进建议
*
15.
在使用过程中,您最常遇到哪些问题?(可多选)
【多选题】
高峰期校园内“一车难求”
目的地停车点已满或禁停,还车不便
车辆损坏(如刹车失灵、座椅损坏等)
二维码/车锁被人为破坏
骑行套餐规则复杂,有时感觉不划算
校园内骑行安全问题(人车混行、车速过快)
其他
*
16.
您对校园内外的共享单车服务有哪些改进建议?(开放题)
第六部分:非使用者调查
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17.
(仅由未使用过共享单车的同学填写)您未曾使用共享单车的主要原因是?(可多选)
【多选题】
自己有自行车/电动车
校园不大,步行即可满足
觉得租金不划算
对车辆卫生/安全有顾虑
不熟悉如何使用
没有迫切需求
其他
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