2025-7月-门急诊满意度调查表

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1.
您对护士的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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2.
您对医生的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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3.
护士在语言方面对您是否做到亲切有礼？
满意
基本满意
不满意
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4.
医生在语言方面对您是否做到亲切有礼？
满意
基本满意
不满意
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5.
导诊护士维持就诊秩序做的如何？
满意
基本满意
不满意
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6.
您提出问题时，护士是否热情协助解决？
满意
基本满意
不满意
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7.
您提出问题时，医生是否热情协助解决？
满意
基本解决
不满意
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8.
您认为护士操作技术如何？
满意
基本满意
不满意
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9.
护士能否根据您病情需要为您做好治疗或检查前的解释工作？
满意
基本满意
不满意
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10.
医生能否根据您病情需要为您做好治疗或检查前的解释工作？
满意
基本满意
不满意
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11.
输液时，护士是否有主动关心巡视病人？
满意
基本满意
不满意
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12.
就诊环境是否整洁、舒适？
满意
基本满意
不满意
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13.
您对挂号工作人员服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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14.
您进行CT、放射检查的医护人员的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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15.
您进行CT、放射检查的等待和完成速度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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16.
您进行B超、心电图检查的医护人员的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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17.
您进行B超、心电图检查的等待和完整速度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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18.
您进行标本检验、化验的等待和完成速度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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19.
您进行标本检验、化验的等待和完成速度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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20.
您对计价收费工作人员的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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21.
您觉得本院门诊的各项收费是否合理？
满意
基本满意
不满意
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22.
您在就诊过程药房的侯药时间是否满意？
满意
基本满意
不满意
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23.
您对药房人员的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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24.
您对药房人员解说服药要求是否满意？
满意
基本满意
不满意
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