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榆神公司员工满意度评估表
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为不断提升榆神公司培训质效，请您协助完成以下培训满意度评估。您的意见和信息将得到充分尊重和保密。感谢支持与配合！
请就下列每项进行评分：“10”分为最高分，“1”分为最低分，并请予以具体意见。
课程名称：规范特情处置 提升服务水平-收费员综合业务处置能力学习与提升
讲师姓名：牛静姝
一、课程内容
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1.
课程脉络清晰
很不符合
很符合
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2.
内容丰富详实
很不符合
很符合
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3.
案例贴合实际
很不符合
很符合
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4.
启发本职工作
很不符合
很符合
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5.
达到个人预期
很不符合
很符合
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二、讲师表现
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6.
专业底蕴深厚
很不符合
很符合
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7.
授课状态良好
很不符合
很符合
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8.
表达清晰流畅
很不符合
很符合
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9.
讲解主次分明
很不符合
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10.
交流互动良好
很不符合
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三、培训效用
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11.
我乐于参与本次培训，并学到知识与技巧
很不符合
很符合
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12.
我将把课程中学到的知识运用到工作中
很不符合
很符合
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四、参训心得体会与综合成效
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13.
您参加本次培训的最大收获？
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14.
您对课程的优化建议是什么？
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15.
您对本次培训组织安排整体满意度？
非常满意
满意
尚可
不满意
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