阿勒泰游客旅游行为问卷调查

一、基础信息调研
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1. 您的性别
男
女
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2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3. 您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4. 您的职业
学生
企业职员
公职人员
自由职业者
退休人员
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5. 您的月收入
4000元及以下
4000-8000元
8000-12000元
12000元及以上
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6. 您的籍贯/常住地
新疆本地（非阿勒泰）
阿勒泰本地
国内其他省份
国外
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7. 您本次前往阿勒泰的出游方式
独自出游
与朋友/同学结伴
家庭出游（与父母、子女等）
情侣出游
跟团游（报旅游机构团队）
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8. 您本次出游的季节
春季（3-5月）
夏季（6-8月）
秋季（9-11月）
冬季（12-2月）
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9. 您本次在阿勒泰的停留时长
3天及以内
4-7天
7天及以上
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10. 您本次阿勒泰旅游的人均消费（含交通、住宿、餐饮、门票、体验项目等）
1000元及以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
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11. 您是否看过与阿勒泰相关的电视剧/短视频/纪录片，并因此了解到阿勒泰?
是（看过电视剧）
是（看过短视频）
是（看过纪录片）
否（未看过，通过其他渠道了解）
否（此前不了解，偶然前往）
二、出游动机说明
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1. 您前往阿勒泰旅游的核心动机有哪些?（可多选）【多选题】
受相关电视剧/短视频传达的治愈情感、人文温度吸引
向往喀纳斯湖、禾木村等自然景观，想亲身体验
对哈萨克族游牧文化、民俗风情（赛马、叼羊等）充满好奇
想在社交平台（朋友圈、抖音等）打卡分享，满足社交需求
休闲放松，缓解工作/学习压力
陪伴家人/朋友，增进感情
探索原生态自然环境，亲近自然
参与冬季冰雪项目（滑雪、看雾凇等）
三、旅游行为反馈评价
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1. 阿勒泰自然实景与您预期（如电视剧、短视频中的呈现）的契合度:
1分
2分
3分
4分
5分
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2. 您对阿勒泰自然景观的原生态程度（未过度商业化、保留自然本真）的评价:
1分
2分
3分
4分
5分
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3. 您对本次出游季节阿勒泰自然景观的呈现效果（如冬季雪景、秋季彩林）的评价:
1分
2分
3分
4分
5分
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4. 您对阿勒泰文化体验（哈萨克族民俗、游牧生活等）的整体满意度:
1分
2分
3分
4分
5分
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5. 您是否切实体验到了相关电视剧/短视频中传达的阿勒泰文化习俗:
是
否
不确定
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6. 您对阿勒泰文化体验项目（赛马、叼羊、刺绣等）的丰富度评价:
1分
2分
3分
4分
5分
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7. 您对阿勒泰文化体验的深度评价（是否能深入了解当地人文底蕴，而非表面体验）:
1分
2分
3分
4分
5分
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8. 您认为阿勒泰民俗体验项目的商业化程度是否合理:
过于商业化
比较合理
不够商业化
不确定
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9. 您对阿勒泰旅游整体服务质量的满意度:
1分
2分
3分
4分
5分
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10. 您对住宿服务（卫生、环境、老板态度等）的满意度:
1分
2分
3分
4分
5分
*
11. 您对导游服务（讲解细致度、专业度、态度等）的满意度:
1分
2分
3分
4分
5分
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12. 您对景区工作人员服务（态度、专业度等）的满意度:
1分
2分
3分
4分
5分
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13. 您对阿勒泰交通服务（景区间班车、路面状况、出行便捷度等）的满意度:
1分
2分
3分
4分
5分
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14. 您对阿勒泰景区配套设施（休息区、卫生间、指示牌等）的满意度:
1分
2分
3分
4分
5分
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15. 您在旅游过程中遇到的服务相关问题有哪些?（可多选）【多选题】
冬季出游交通不便（班车频次低、路面积雪等）
景区配套设施不完善（休息区少、卫生间卫生差等）
工作人员服务态度参差不齐
导游讲解不细致、不专业
住宿条件不符合预期
无明显服务问题
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16. 您对阿勒泰旅游产品（景点线路、体验项目、文创产品等）的整体满意度:
1分
2分
3分
4分
5分
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17. 您认为阿勒泰旅游产品（如线路设计）的同质化程度:
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
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18. 您对阿勒泰旅游产品的创新创意度（如个性化、定制化线路）的评价:
1分
2分
3分
4分
5分
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19. 您对阿勒泰文创产品（款式、地域特色等）的评价:
1分
2分
3分
4分
5分
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20. 您希望新增的阿勒泰旅游产品类型有哪些?（可多选）【多选题】
个性化定制线路（如摄影游、亲子游）
深度文化体验项目（如长期游牧、手工艺研学）
冬季特色冰雪体验项目
特色文创产品（兼具实用性与地域特色）
无需新增，现有产品足够
四、重游意愿及影响因素
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1. 您未来是否愿意再次前往阿勒泰旅游?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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2. 若您“肯定不会”或“可能不会”重游，核心原因有哪些?（可多选，不适用者可跳过）【多选题】
已体验核心景观，无新的吸引力
出游体验不佳（交通、配套、服务等问题）
距离较远，出游时间、金钱成本高
旅游价格偏高，性价比不足
有其他更具吸引力的旅游目的地
3. 请对以下影响重游意愿的描述进行评分:
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（1）若阿勒泰增加更深入的文化体验项目（如长期游牧、手工艺研学），我会考虑重游
1分
2分
3分
4分
5分
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（2）若阿勒泰改善冬季交通条件、完善景区配套设施，我会考虑重游
1分
2分
3分
4分
5分
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（3）若阿勒泰推出个性化、定制化旅游产品，打破同质化格局，我会考虑重游
1分
2分
3分
4分
5分
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（4）若阿勒泰合理调整旅游价格（门票、住宿等），降低出游成本，我会考虑重游
1分
2分
3分
4分
5分
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（5）我更愿意和家人/朋友结伴重游阿勒泰
1分
2分
3分
4分
5分
*
（6）随着年龄增长，我重游阿勒泰的意愿会更强
1分
2分
3分
4分
5分
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