员工餐厅就餐满意度调查

您好！为了解员工对餐厅各方面的实际感受，以便持续改进餐厅服务质量，我们特开展本次问卷调查。请根据您的真实体验作答，题目无对错之分。感谢您的支持与配合！

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1.

您的性别

男

女

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2.

您的年龄段

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3.

您每周在员工餐厅就餐的频率

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

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4.

请对餐厅以下方面的整体情况进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
桌椅舒适度
桌椅舒适度
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
取餐排队时间
取餐排队时间
餐具卫生状况
餐具卫生状况

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5.

请对菜品相关方面进行评分

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
分量充足程度
分量充足程度

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7.

请对餐厅的性价比进行评分

很不合理(0)

很合理(100)

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8.

请对餐厅服务进行评价

	非常不满意	不满意	一般	满意	非常满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐速度
打餐速度
对特殊需求的响应
对特殊需求的响应
投诉处理及时性
投诉处理及时性

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9.

您通常选择的就餐时段【多选题】

早餐

午餐

晚餐

夜宵

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10.

请按您的关注程度对以下餐厅因素进行排序【请选择全部项并排序】

菜品口味
价格
就餐环境
服务态度
菜品多样性

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11.

您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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13.

您希望餐厅增加哪些新的菜品或服务？

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14.

对于提升员工餐厅满意度，您还有其他的建议或意见吗？

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