安克创新充电宝中国市场消费行为调查问卷

尊敬的受访者：

       您好！本次问卷旨在了解您对充电宝的消费需求及对安克创新（Anker）品牌的认知情况，数据仅用于学术研究，全程匿名且严格保密。问卷预计耗时2-5分钟，恳请您根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.您的性别:（单选）
A.男
B.女
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2.您的年龄:（单选）
A.18-21岁
B.22-25岁
C.26-30岁
D.31-40岁
E.40岁以上
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3.您的职业:（单选）
A.学生
B.职场白领 / 商务人士
C.自由职业者
D.企业管理者
E.其他（请注明）
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4.您每月在消费电子配件（含充电宝、数据线等）的支出:（单选）
A.150元以下（不含150元）
B.150-199元
C.200-400元
D.401元以上
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5.您是否使用过安克创新充电宝？（单选）
A.是
B.否
二、4P维度（评分标准：1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）
（一）产品维度（Product）
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6.提到安克创新，您第一时间联想到的标签是?【多选题】
A.快充技术
B.海外品牌
C.高品质 / 耐用
D.颜值设计
E.便携轻薄
F.其他（请注明）
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7.请对以下描述进行评分：
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
安克充电宝的快充效率能满足我的使用需求
安克充电宝的快充效率能满足我的使用需求
安克充电宝的兼容性（适配多品牌机型）表现出色
安克充电宝的兼容性（适配多品牌机型）表现出色
安克充电宝的安全防护功能（过充 / 过温保护）让我放心
安克充电宝的安全防护功能（过充 / 过温保护）让我放心
安克充电宝的产品质量（如续航稳定性、接口耐用性）符合我的预期
安克充电宝的产品质量（如续航稳定性、接口耐用性）符合我的预期
安克充电宝的售后保障让我放心（如退换货流程、客服响应、质保服务）
安克充电宝的售后保障让我放心（如退换货流程、客服响应、质保服务）
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8.您认为安克充电宝需要改进的产品相关方向有哪些？【多选题】
A.提升快充兼容性（适配更多本土品牌机型）
B.强化安全防护性能（如优化散热、减少充电发烫）
C.优化大容量机型便携性（如25000mAh款缩小体积 / 减轻重量）
D.改善外观设计（如增加配色、提升材质质感）
E.优化多设备充电体验（如避免多口同时充时功率衰减）
F.无需要改进
G.其他（请注明）
（二）价格维度（Price）
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9.请对以下描述进行评分：
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
安克充电宝的定价与它的品质 / 功能相匹配
安克充电宝的定价与它的品质 / 功能相匹配
我能接受安克充电宝的中高端价格区间（如200-400元）
我能接受安克充电宝的中高端价格区间（如200-400元）
安克充电宝的“品牌溢价”是我愿意承担的
安克充电宝的“品牌溢价”是我愿意承担的
安克充电宝的价格梯度设置合理（如不同容量 / 功能对应不同价格）
安克充电宝的价格梯度设置合理（如不同容量 / 功能对应不同价格）
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10.您认为安克充电宝在定价方面还需要改进的是？【多选题】
A.降低整体定价
B.增加低价基础款（150 元以下）
C.优化高端款溢价逻辑（如增加专属功能）
D.推出细分人群专属定价（如学生 / 职场人专属优惠套餐）
E.无需要改进
F.其他（请注明）
（三）渠道维度（Place）
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11.请对以下描述进行评分：
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
我能通过常用渠道（如京东 / 天猫等）便捷购买到安克充电宝
我能通过常用渠道（如京东 / 天猫等）便捷购买到安克充电宝
安克线上渠道的下单流程（选品 / 支付 / 订单跟踪）便捷高效
安克线上渠道的下单流程（选品 / 支付 / 订单跟踪）便捷高效
安克线上渠道的物流配送时效符合我的预期
安克线上渠道的物流配送时效符合我的预期
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12.您认为安克充电宝在渠道方面还需要改进的是？【多选题】
A.拓展更多主流线上平台（如拼多多 / 唯品会）
B.新增线下体验触点（如数码店专柜 / 快闪区，方便实测快充效果）
C.优化物流服务（如提供次日达 / 上门退换）
D.无需要改进
E. 其他（请注明）
（四）促销维度（Promotion）
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13.请对以下描述进行评分：
完全不同意不太同意一般比较同意完全同意
安克的促销活动（如满减、限时折扣）的时间设置（如活动时长、开始时间）符合我的消费习惯
安克的促销活动（如满减、限时折扣）的时间设置（如活动时长、开始时间）符合我的消费习惯
安克的品牌宣传（如数码测评、场景化种草）让我更了解其产品优势
安克的品牌宣传（如数码测评、场景化种草）让我更了解其产品优势
安克的促销活动（赠品、联名活动等）能提升我的购买意愿
安克的促销活动（赠品、联名活动等）能提升我的购买意愿
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14.您希望安克创新推出哪种类型的促销活动？【多选题】
A.更多限时折扣 / 满减活动
B.买赠实用配件（如数据线 / 收纳袋）
C.新品体验官 / 试用活动
D.会员专属优惠
E.无特别需求
F.其他（请注明）
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