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“党群一家亲”睦邻友好服务项目服务需求调研问卷
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尊敬的居民朋友：
您好！为深入推进社区治理创新，构建和谐邻里关系，由彩票公益金支持社区高效能治理示范项目 —— 河南省委社会工作部 “党群一家亲” 睦邻友好服务项目正式启动。为精准对接辖区居民的实际需求，提升党群服务的精准度与实效性，现特开展本次问卷调查。
本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于项目调研与服务优化，您的个人信息将严格保密。问卷填写仅需 3-5 分钟，恳请您根据真实感受作答。您的每一条意见，都是我们提升服务质量的宝贵动力。感谢您的支持与配合！
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1. 您的身份：
社区工作人员/社区书记
普通常住居民
驻区单位/商户代表
新就业群体（外卖、快递、网约车等从业者）
特殊困难群体（高龄、独居、残障、困难家庭、困境儿童家属）
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2. 您的性别:
男
女
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3. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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4. 您认为当前社区整体邻里氛围情况如何
非常融洽，邻里互动频繁
基本和谐，偶尔简单交流
氛围一般，邻里互不熟悉
氛围较差，邻里隔阂较多
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5. 您最愿意参与社区哪类邻里文体活动【最少选择1项】
【多选题】
节日联欢、邻里聚餐等联谊活动
趣味运动、亲子互动活动
公益志愿、邻里互助活动
文化讲座、手工才艺活动
不愿参与各类邻里活动
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6. 您认为打造和谐邻里氛围，社区最需要优化的工作是
常态化开展邻里互动活动
搭建邻里交流平台
宣传邻里和睦文明理念
完善公共休闲互动空间
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7. 您是否了解社区议事协商、居民议事会等公共事务讨论机制
非常了解，经常参与
基本了解，偶尔关注
略有耳闻，从不参与
完全不了解
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8. 面对社区公共问题（如环境整治、设施维护、活动安排等），您是否愿意参与集体商量决策
非常愿意，积极建言献策
愿意，有空会参与
不太愿意，觉得作用不大
完全不愿意
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9. 您最希望社区通过议事协商解决哪类公共议题
【多选题】
小区环境卫生治理
公共设施维修更新
社区活动策划开展
停车秩序、公共空间管理
养老、便民服务优化
其他
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10. 您所在社区邻里摩擦、矛盾纠纷发生频率如何
从未发生
偶尔发生，均为小问题
时有发生，影响生活
频繁发生，矛盾较突出
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11. 社区最常见的邻里矛盾类型是
【多选题】
噪音扰民、作息干扰
楼道堆物、公共空间占用
停车纠纷、通行拥堵
宠物饲养、环境卫生分歧
邻里沟通误会、琐事争执
无明显矛盾
其他矛盾
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12. 遇到邻里矛盾时，您首选的解决方式是
自行友好沟通化解
寻求社区工作人员调解
找物业协助处理
放任不管、默默忍受
采取其他方式争执解决
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13. 您自身的社区归属感程度
强烈，深度参与社区各类事务
较好，愿意主动参与社区活动
一般，基本适应社区生活
较弱，很少参与社区事务
毫无归属感，完全不熟悉社区
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14. 阻碍您参与社区生活、融入社区的主要原因是
【多选题】
日常工作忙碌，无空闲时间
不熟悉社区环境和邻里
社区活动、事务宣传不到位
活动内容不符合自身需求
无融入障碍，主动参与社区生活
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15. 您认为社区内最需要重点关怀帮扶的群体是
【多选题】
高龄、独居、空巢老人
残障人士、重病患者
低保、特困等困难家庭
困境儿童、留守儿童
失业、低收入人群
无重点帮扶群体
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16. 您最需要社区提供哪类便民帮扶、社区照顾服务
养老助老（上门照料、义诊、陪护）
困难救助、物资帮扶
儿童托管、关爱帮扶
便民维修、生活代办
心理疏导、情感关怀
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17. 您是否愿意参与社区公益帮扶、邻里互助志愿活动，助力社区照顾工作
非常愿意，积极参与
愿意，力所能及参与
偶尔参与
不愿意
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18. 您在社区工作/生活中，新就业群体最突出的不便问题是
【多选题】
无临时休息、饮水、充电场所
缺乏应急补给、便民服务
不熟悉社区服务资源、政策
工作中易产生邻里沟通矛盾
非新就业群体，不了解
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19. 您最希望社区为新就业群体提供哪类关爱服务
暖心驿站（休息、饮水、充电）服务
节日慰问、物资帮扶
政策宣讲、权益保障指导
便民洗护、应急救助服务
无需专项服务
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20. 您认为社区可充分挖掘、动员的共建资源是
【多选题】
居民志愿者、社区自组织人力资源
小区公共场地、活动空间资源
驻区单位、企业、商户共建资源
各类公益、社会组织服务资源
暂无可挖掘的社区资源
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21. 所在社区名称
驿城区老街街道飞龙社区
驿城区老街街道电业新村社区
驿城区橡林街道民生社区
驿城区顺河街道刘竹园社区
驿城区雪松街道乐北社区
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