2026年2月临床对辅助科室内部满意度调查表

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1.放射报告是否准确?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
2.放射报告是否及时?
A优
B 良
C中
D差
E很差
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3.紧急情况下放射科人员是否及时到位?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
4.放射人员的服务态度
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
5.放射科对“急复报告”或异常结果有无及时反馈到临床?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
6.功能科报告是否准确?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
7.功能科报告是否及时?
A优
B 良
C中
D差
E很差
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8.紧急情况下功能科人员是否及时到位?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
9.功能科人员的服务态度
A优
B 良
C中
D差
E很差
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10.功能科对“急复报告”或异常结果有无及时反馈到临床?
A优
B 良
C中
D差
E很差
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11.检验科报告是否准确?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
12.检验科报告是否及时?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
13.紧急情况下检验科人员是否及时到位?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
14.检验科人员的服务态度
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
15.检验科对“急复报告”或异常结果有无及时反馈到临床?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
16.供应室无菌物品质量如何?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
17.供应室按时回收与发送，主动服务临床意识
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
18.供应室服务态度、沟通协调能力
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
19.供应室紧急情况时配合是否及时?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
20.中药房服务是否提供用药咨询?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
21.中心药房缺药是否提前告知?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
22.中药房是否主动为科室服务，如主动下发药品?
A优
B 良
C中
D差
E很差
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23.中药房人员的服务态度
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
24.中药房发现处方问题是否主动与医生联系?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
25.西药房是否提供用药咨询?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
26.西药房缺药是否提前告知?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
27.西药房人员的服务态度
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
28.西药房发现处方问题是否主动与医生联系?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
29.中心药房是否提供用药咨询?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
30.中心药房缺药是否提前告知?
A优
B 良
C中
D差
E很差
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31.中心药房是否主动为科室服务，如主动下发药品?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
32.中心药房人员的服务态度
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
33.中心药房发现医嘱有问题是否主动与医生联系?
A优
B 良
C中
D差
E很差
*
34.药库是否提供用药咨询?
A优
B 良
C中
D差
E很差
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35.药库缺药是否提前告知?
A优
B 良
C中
D差
E很差
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36.药库是否主动为科室服务，如主动下发药品?
A优
B 良
C中
D差
E很差
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37.药库人员的服务态度
A优
B 良
C中
D差
E很差
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