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浙江伟星实业发展股份有限公司产品竞争力行业评价调查问卷
录音中...
尊敬的行业同仁：
您好！为系统了解浙江伟星实业发展股份有限公司（以下简称“伟星股份”）产品在行业内的竞争力表现，聚焦质量、价格、服务三大核心维度开展本次调研。问卷以选择题为主，方便您快速作答，所有信息仅用于统计分析，实行匿名制且严格保密。感谢您在百忙之中提供宝贵反馈！
一、基本信息（可选）
*
1.
1. 您所在的行业细分领域：
服装生产
鞋帽制造
箱包生产
家纺加工
户外/体育用品制造
婴童用品制造
轻奢/高端品牌代加工
其他
*
2.
2. 您与伟星股份的合作时长：
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
未合作（可直接跳转至第五部分）
*
3.
3. 您主要采购/关注伟星股份的产品类型（可多选）：
【多选题】
拉链（金属/尼龙/树脂）
钮扣（金属/塑胶/天然材质）
金属饰品
塑胶配件
织带/绳带
标牌/徽章
定制化功能配件
其他
*
4.
4. 您的采购批量规模：
小批量（单次≤1万件）
中批量（1万-10万件）
大批量（10万-50万件）
超大批量（≥50万件）
二、产品质量评价（1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
*
5.
1. 产品材质的耐用性（如拉链抗拉/耐磨、钮扣抗脱落）
*
6.
2. 产品工艺精度（如拉链咬合顺滑度、尺寸误差控制）
*
7.
3. 产品外观质感（如表面光洁度、色彩均匀度）
*
8.
4. 产品时尚适配性（符合当下行业设计趋势的程度）
*
9.
5. 批量采购时的质量一致性（无明显批次差异）
*
10.
6. 产品环保合规性（如是否符合欧盟REACH、国内GB标准）
*
11.
7. 产品抗损耗能力（高频使用场景下的使用寿命）
*
12.
8. 产品适配性（与您企业产品的安装/搭配便捷度）
三、价格竞争力评价（1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
*
13.
1. 产品价格与质量的匹配度（性价比）
*
14.
2. 相较于行业同类竞品的价格优势
*
15.
3. 批量采购的折扣力度与优惠政策
*
16.
4. 价格调整的合理性与提前告知及时性
*
17.
5. 定制化产品的价格定价合理性
*
18.
6. 长期合作的价格返利/优惠力度
*
19.
7. 物流/包装费用的性价比
四、服务竞争力评价（1=非常不满意，2=不太满意，3=一般，4=比较满意，5=非常满意）
*
20.
1. 售前咨询的专业度（产品选型、技术参数解答）
*
21.
2. 订单响应速度（咨询到下单的流程效率）
*
22.
3. 交付时效性（是否按约定时间准时发货/到货）
*
23.
4. 定制化需求的承接能力（特殊规格/设计的实现度）
*
24.
5. 售后服务响应速度（问题反馈后的跟进效率）
*
25.
6. 售后问题解决效果（质量问题退换货、技术支持）
*
26.
7. 对接人员的沟通顺畅度与服务态度
*
27.
8. 旺季/特殊时期的供货稳定性
*
28.
9. 产品售后培训与使用指导的完善度
*
29.
10. 投诉处理的公正性与效率
五、综合评价与补充
*
30.
1. 与行业内其他主流品牌相比，伟星股份的整体产品竞争力：
明显领先
相对领先
基本持平
相对落后
明显落后
*
31.
2. 您选择伟星股份产品的核心驱动因素（可多选）：
【多选题】
质量可靠
价格合理
服务优质
品牌口碑好
品类齐全
定制化能力强
供货稳定
环保达标
其他
*
*
32.
3. 您认为伟星股份产品竞争力最需改进的维度（可多选）：
【多选题】
质量稳定性
价格亲民度
交付速度
售后服务
产品创新
定制化能力
环保性能
其他
*
*
33.
4. 您未来是否会继续选择/考虑与伟星股份合作？
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
34.
5. 您对伟星股份产品竞争力的其他补充意见（可选）：
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