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校园奶茶市场调查问卷设计
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1.
校园奶茶市场调查问卷设计
一、基本信息模块(3题,分类量表)
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2.
1. 你的性别是?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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3.
2. 你所在的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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4.
3. 你每月可支配的奶茶消费金额约为?
A. 0-50元
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201元及以上
二、消费行为模块(4题,含二分法量表、顺序量表)
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5.
1. 你是否购买过校园内的奶茶?(二分法量表)
A. 是
B. 否(跳转至第五模块开放建议题)
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6.
2. 你购买校园奶茶的频率是?(顺序量表)
A. 每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 更少
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7.
3. 你通常选择的奶茶购买时段是?
A. 早餐
B. 课间
C. 午餐后
D. 晚餐后
E. 夜宵
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8.
4. 你购买奶茶时是否会搭配小食?
A. 每次都搭
B. 偶尔搭
C. 从不搭
三、态度量表模块(6题,含李克特量表、语意差别量表、项目评比量表,各≥3题)
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9.
李克特量表(测量态度,5级计分:1=非常不同意,5=非常同意)
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10.
1. 校园奶茶的口味符合我的预期
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11.
2. 校园奶茶的定价合理
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12.
3. 校园奶茶店的服务效率高
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13.
语意差别量表(测量品牌形象,两端为反义形容词)
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14.
1. 你认为校园奶茶店的产品创新度:
非常低
较低
一般
较高
非常高
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15.
2. 你认为校园奶茶店的环境舒适度:
非常差
较差
一般
较好
非常好
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16.
项目评比量表(测量满意度,评分1-10分)
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17.
1. 请为你最近一次购买的校园奶茶整体体验打分:
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
四、偏好测量模块(3题,含多项选择题、固定总数量表)
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18.
1. 你喜欢的奶茶配料有哪些?(多项选择题)
【多选题】
A. 珍珠
B. 椰果
C. 芋圆
D. 布丁
E. 烧仙草
F. 脆啵啵
G. 其他
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19.
2. 若校园奶茶推出新品,你更倾向于哪种类型?
A. 果茶类
B. 乳茶类
C. 奶茶类
D. 养生类(如银耳、红枣)
五、开放建议模块(1题)
对于校园奶茶市场的产品、服务或价格,你有哪些具体建议?
设计说明
本次问卷设计紧扣《市场调查与预测》第四章量表设计知识点,核心应用李克特量表、语意差别量表、项目评比量表三类核心量表:李克特量表通过5级计分测量师生对奶茶产品、价格、服务的态度,能提升内部一致性信度;语意差别量表以反义形容词梯度衡量品牌形象,适配校园群体的认知水平;项目评比量表用10分制量化消费满意度,直观反映体验感知。
消费行为模块融入二分法、顺序量表,分别实现消费行为的二分类与频率排序;偏好模块结合多项选择题、固定总数量表,精准捕捉配料偏好与需求权重。题项设计遵循“无引导性、无模糊词汇”原则,逻辑跳转设置(未购买奶茶跳转至开放题)保证问卷针对性,模块划分覆盖基本信息、核心行为与态度、辅助建议,完整匹配校园奶茶市场调查的研究目标。
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