2026年二季度经营事业部报销问卷调查

一、基本信息（用于问题分类，严格保密）
您所在事业部:*
*
岗位类型:
事业部负责人
业务经理
业务主管
部员
其他
*
二季度报销邮递频率:
每月≥3次
每月1-2次
每季度1-2次
极少报销
*
二、报销流程体验（请评分:1=非常不满意 → 5=非常满意）
1分2分3分4分5分
制度清晰度
制度清晰度
报销初审速度
报销初审速度
报销审批速度
报销审批速度
报销付款速度
报销付款速度
财务沟通度
财务沟通度
三、核心问题诊断（可多选）
*
1. 您遇到的主要障碍是?【多选题】
对制度、标准不了解
从费用发生到递送报销资料的准备时间太长
报销系统操作复杂
报销流程过于复杂
报销要求过于严苛
初审人沟通难
审批人响应慢
垫付资金压力大
异地票据邮寄周期长
其他
*
2平均单次报销耗时?【多选题】
＜1周
1-2周
3-4周
1月以上
*
3.被退回补件的频率?【多选题】
0%
30%以下
30%-60%
>60%

四、垫款负担与回款周期

*
1.平均垫款金额
＜5000元
5000-10000元
10000-50000元
50000-100000元
＞100000元
*
2.垫款占月可支配资金比例
＜10%
0%-30%
30%-50%
＞50%
*
3.垫款周期（从垫付到资金回笼）
1周
1-4周
1-2月
2月以上
*
4.是否因垫款影响业务开展？
是
否
五、开放反馈（请具体描述）
*
1、最希望优化的环节:
*
2、建议方案:
*
3、遭遇过最典型的报销问题案例（时间/事项/结果）:
*
4、其他改进意见:
问卷星提供技术支持
举报