医院食堂满意度调查问卷

尊敬的各位同事:
       感谢您一直以来对食堂工作的理解与支持。为了持续改进食堂工作，现对2026年6月食堂满意度进行调查。希望您能协助我们完成此表，以便我们改进提升服务质量，感谢您的支持与配合！
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1.您是?
A. 行政后勤职工
B. 临床医技职工
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2.您在医院食堂的就餐频率是?
A. 每天多次
B. 每天 1 次
C. 每周 3 - 5 次
D. 每周 1 - 2 次
E. 很少或几乎不在食堂就餐
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3.您对食堂菜品的口味满意度如何?
A. 非常满意，符合我的口味偏好
B. 满意，大部分菜品口味不错
C. 基本满意，口味还能接受
D. 不满意，菜品口味较差
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4.您觉得食堂菜品的新鲜度如何?
A. 非常满意，食材品质高
B. 满意，能保证日常需求
C. 基本满意，偶尔感觉不太新鲜
D. 不满意，经常发现食材有问题
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5.您对食堂提供的菜品种类丰富度是否满意?
A. 非常满意，种类多样，能满足不同需求
B. 满意，种类较为丰富
C. 基本满意，种类有限，选择较少
D. 不满意，菜品种类单一
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6.您对食堂就餐区域的环境卫生状况满意度如何?
A. 非常满意，环境干净整洁
B. 满意，环境较为整洁
C. 基本满意，环境有待改善
D. 不满意，环境较差
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7.您对食堂汤品的满意度如何?
A. 非常满意，汤品味道佳、种类丰富且营养均衡
B. 满意，汤品口味较好，能满足日常需求
C. 基本满意，汤品口味一般，种类较少
D. 不满意，汤品味道差或经常供应不足
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8.您对食堂餐具的清洁和消毒情况是否满意?
A. 非常满意，餐具干净卫生
B. 满意，餐具基本能保证清洁
C. 基本满意，感觉餐具清洁度一般
D. 不满意，发现过餐具不干净的情况
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9.您对食堂配送服务的及时性满意度如何?
A. 非常满意，配送速度快
B. 满意，基本能按时送达
C. 基本满意，偶尔会有延迟
D. 不满意，配送经常延迟
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10.您对食堂工作人员的服务态度满意度如何?
A. 非常满意，工作人员热情周到
B. 满意，工作人员服务态度较好
C. 基本满意，工作人员服务态度有待提高
D. 不满意，工作人员态度冷漠
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11.您认为食堂的饭菜价格是否合理?
A. 非常满意，价格实惠
B. 满意，价格与菜品质量相符
C. 基本满意，价格略高
D. 不满意，价格过高
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12.您在食堂就餐时，发现饭菜中有异物（如头发、虫子、塑料片等）的频率是?
A. 从未发现
B. 偶尔发现（一年 1 次）
C. 发现过几次（一年2- 3 次）
D. 经常发现（一年 4 次以上）
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13.您对食堂有哪些意见或建议?
问卷星提供技术支持
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