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大学生餐厅满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
您对学校餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
饭菜分量
饭菜分量
价格合理性
价格合理性
*
5.
您对学校餐厅以下服务方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打菜速度
打菜速度
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
餐桌清洁程度
*
6.
您对学校餐厅以下环境方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境整洁度
就餐环境整洁度
通风情况
通风情况
座位数量
座位数量
就餐区噪音水平
就餐区噪音水平
*
7.
您通常在学校餐厅选择哪些类型的菜品
【多选题】
米饭套餐
面食类
小吃点心
快餐类
麻辣烫/香锅
清真食品
其他
*
8.
您认为学校餐厅的菜品更新速度
很慢
较慢
一般
较快
很快
*
9.
您在学校餐厅就餐时,遇到过食品安全问题吗
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
*
10.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
您认为学校餐厅目前存在哪些主要问题
【多选题】
菜品价格偏高
口味不佳
种类太少
排队时间过长
卫生状况差
服务态度不好
其他
*
12.
您希望学校餐厅在哪些方面进行改进
*
13.
您对学校餐厅有什么其他的意见或建议
评价对象得分
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大学生餐厅满意度调查问卷
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