门诊患者满意度调查问卷（市立院区） 2026年4月

尊敬的病员：
  您好！感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们工作不断改进，请您将医务人员的服务情况如实告知我们，在您认为合适的栏内打“✔️”
  谢谢合作！祝您早日康复！
1.
就诊科室？
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2.
您对医生是否满意？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
*
3.
您对护士是否满意？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
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4.
工作人员对您是否尊重？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
*
5.
工作人员是否认真、耐心的和您解释问题？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
*
6.
您对医院挂号、取药、检查等排队时间是否满意？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
*
7.
您对收款室工作人员的服务是否满意？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
*
8.
诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
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9.
医院内的路标和指示是否明确？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
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10.
看病期间，您的不满是否能及时得到回应？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
*
11.
您对医院服务设施的整体印象如何？（比如座椅，电梯，饮水设备，厕所，环境卫生等）
非常满意
很满意
基本满意
不满意
*
12.
您在药房拿药过程中，对药房工作人员服务是否满意？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
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13.
您对医技科室（B超，心电，检验，CT，放射，核磁等）服务是否满意？（不满意的勾画相应科室）
非常满意
很满意
基本满意
不满意
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14.
每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称、功能及注意事项等？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
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15.
医院的空间布局是否便利（如分诊、挂号、诊室、检查、收费等科室的位置）？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
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16.
当您出现疼痛、恶心等不适时，医务人员是否尽力帮助您缓解？
非常满意
很满意
基本满意
不满意
17.
您最满意的工作人员有：
18.
您不满意的工作人员有：
19.
请您留下宝贵意见和建议。
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