听障人士助听设备使用需求调查问卷

尊敬的受访者:
您好！本次问卷旨在了解听障群体对于助听设备的真实使用感受与需求，用于学术研究《心声与回声:听障人士需求驱动的助听设备企业创新路径与价值共创研究》。问卷匿名作答，所有数据仅用于统计分析，不会泄露个人隐私。问卷预计耗时 2‑5 分钟，感谢您抽出宝贵时间支持本次调研。
一、基础信息
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
18 岁及以下
19‑30 岁
31‑45 岁
46‑60 岁
61 岁以上
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3.
您听力损失程度（如不清楚可凭自身感受选择）：
轻度（小声听不清，日常对话基本无碍）
中度（正常音量对话有困难，嘈杂环境交流吃力）
中重度（需要对方大声说话，经常听不清）
重度及以上（很大声音也难以听清）
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4.
听力损失类型
先天性听损
后天疾病导致
噪音损伤
衰老退化
意外创伤
不清楚
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5.
是否正在使用助听设备？
正在使用助听器 / 骨传导助听设备
曾经使用，现已停用
从未使用过，但有购买意向
从未使用，暂无购买意向
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6.
设备购买价格区间：
1000 以内
1000‑4000
4000‑10000
10000以上
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7.
使用助听设备时长
小于半年
半年‑2 年
2‑5 年
5‑10 年
10 年以上
二、产品需求满意度（非常不满意-不太满意-一般-比较满意-非常满意）
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8.
安静环境人声清晰度
非常不满意
非常满意
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9.
嘈杂环境语音识别效果
非常不满意
非常满意
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10.
 设备安全佩戴舒适
非常不满意
非常满意
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11.
日常续航满足使用
非常不满意
非常满意
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12.
 场景智能切换功能
非常不满意
非常满意
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13.
外观隐蔽不显眼
非常不满意
非常满意
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三、场景、价格与痛点
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14.
您最困扰的沟通场景【最多选择2项】
餐厅商场嘈杂环境
口罩下对话
多人聚会
职场会议
电话语音
家庭交流
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15.
选购时可接受价位：【多选题】
千元左右高性价比
1000‑4000 中端
4000 以上优先性能
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16.
阻碍您使用 / 更换设备主要原因【最多选择2项】
价格高
嘈杂环境效果差
验配调试麻烦
外观显眼心理介意
佩戴不舒服
售后不好
四、服务与企业创新
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17.
最希望企业完善哪方面【最多选择3项】
提升嘈杂环境算法清晰度
做得更小更隐蔽
降低价格
优化佩戴舒适度
完善验配售后
增加语音转文字社交辅助
五、开放题
18.
您目前最大的痛点或对助听产品简短建议：
感谢您完成问卷！
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